交渉術について知りたい人のために、おすすめの本などを紹介します。
交渉術とは、相互の利益を最大化するために異なる立場の人々が協力し、合意に達する技術です。効果的な交渉では、明確な目標設定、傾聴、説得、問題解決のスキルが求められます。これにより、ビジネス取引、職場の対立解決、国際関係など、多様なシナリオで最適な結果を引き出すことができます。良好な関係を築きながら、双方にとって有益な解決策を導くための重要な手段です。
まずはじめに、交渉術がわかる本のおすすめ5選を紹介します。
もっと探したい人のために、注目の新刊、ロングセラー本など(目次を参照)を紹介します。
あなたは、次のどれに当てはまりますか?
- ビジネスプロフェッショナル: 取引、契約、業務提携など、ビジネスシーンでの効果的な交渉スキルを磨きたい
- 営業担当者: 顧客との交渉で成功を収め、セールスを成立させる技術を学びたい
- 管理職・リーダー: チームや組織内外での交渉を円滑に進め、成果を出すための戦略を探している
- 法律関係者: 法的交渉や訴訟における交渉戦略についての知識を深めたい
- 購買・調達担当者: サプライヤーとの交渉で最良の条件を得るためのテクニックを習得したい
- 人事・労務担当者: 採用、昇進、報酬交渉などの人事関連の交渉においてスキルアップを目指す
- プロジェクトマネージャー: プロジェクト関係者との交渉を通じてプロジェクトの成功を確実なものにしたい
- 起業家・スタートアップ創業者: 投資家やパートナーとの交渉で自社の価値を最大化したい
- 学生・新卒者: キャリアアップのための職場や面接での交渉術を学びたい
- 個人交渉者: 日常生活やプライベートな状況での交渉能力を向上させたい
あなたの興味関心にあった本をみつけて、読んだり学んだりしてみましょう!
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おすすめ5選)交渉術の本
交渉術がわかる本のおすすめ5選を紹介します。
おとしどころの見つけ方 世界一やさしい交渉学入門
書籍情報
▼サエない会社員が、謎の宇宙人に「交渉学」を学ぶ!?▲
amazon.co.jp書籍情報より引用
「なんでうまくいかないんだろ……」
「それは、キミの交渉がヘタだからだよ」
サエない会社員、久地米太(くち・べいた)の前に突如あらわれたのは、交渉で統治された「ネゴ星」からやってきた、アボットとコステロの2人組。
地球人の交渉力を底上げするため、久地くんを鍛えるという。
かくして、異色の「おとしどころ探し」の物語がはじまる……!
▼話をまとめるには、あなたの知らないコツがある▲
・話が通じない相手との打ち合わせで、時間をムダにしている……
・会議が平行線をたどって、いつまでも結論が出ない……
・家族や恋人とのやりとりで、つい感情的になってしまう……
・業者のいいなりになってしまい、なんだか損をしている気がする……
こういったコミュニケーションの悩みには、「交渉学」が有効です。
▼あなたの毎日を変える"話し合いの技術"▲
交渉とは、複数の人間が未来のことがらについて話し合い、協力して行動する取り決めをすることです。
つまり、私たちが毎日行っている話し合いのすべてが交渉にあたるのです。
この本では、交渉のプロである「交渉学・合意形成論」の専門家が、ポップなイラストとストーリーをまじえて、毎日の交渉に役立つ実用的なメソッドを紹介します。
▼6つのシチュエーションで、ビジネス/プライベートに完全対応! ▲
グロービスMBAで教えている 交渉術の基本
書籍情報
世界標準の交渉のスキルが、最短で手に入る!
amazon.co.jp書籍情報より引用
ビジネスパーソンなら知っておきたい「交渉」のスキルを、リアリティあふれる7つのストーリーと解説で学べる本。
世界のMBAなどで誕生・教えている定番テクニックがこの一冊でわかります。
負けない交渉戦略、かけ引き、調整、落としどころの決め方など実践に役立つテクニックはもちろん、相手が交渉術を仕掛けてきたときの防御法も解説。
交渉について初めて学ぶ人、全容を再確認したい人に特におすすめです。
評判・口コミ
武器としての交渉思考
書籍情報
交渉は、若者が世の中を動かすための必須スキル
本書は、私がいま、京都大学で二十歳前後の学生に教えている「交渉の授業」を一冊に凝縮したものです。
いくら自分の力で決断できるようになっても、いくら高い能力や志を持っていても、世の中を動かすためには自分一人の力ではとても足りません。
共に戦う「仲間」を探し出し、連携して、大きな流れを生み出していかなければならない。
そこで必要となるのが、相手と自分、お互いの利害を分析し、調整することで合意を目指す交渉の考え方です。交渉とは、単なるビジネススキルではありません。
amazon.co.jp書籍情報より引用
ときには敵対する相手とも手を組み、共通の目的のために具体的なアクションを起こしていく―そのための思考法なのです。
さあ、「交渉思考」を手に、この閉塞した日本の状況を一緒に変えていきましょう。
本物の交渉術 あなたのビジネスを動かす「パワー・ネゴシエーション」
書籍情報
全米ベストセラーにして25年読み継がれる伝説の名著、ついに邦訳!
楠木健(一橋ビジネススクール教授)推薦!!
「相手に勝ったと思わせる」――ここに成功のカギがある。豊富な実例で交渉の本質を鮮やかに描く名著。信じられない!誰もが人生を向上させるのに、役立つ知恵が詰まった本。しかも簡単で楽しく読める!
オグ・マンディーノ(『世界最強の商人』著者)ロジャー・ドーソンの素晴らしい本は、生涯にわたる成功のために最も重要なスキルの一つを、あなたが想像し、広げるのに役立つだろう。
アンソニー・ロビンズ(『一瞬で自分を変える法』著者)交渉よりも早く大金を稼げる仕事はない――
amazon.co.jp書籍情報より引用
評判・口コミ
注目の新刊)交渉術の本
交渉術がわかる本の注目の新刊を、1冊、紹介します。
ケースで学ぶ 労務トラブル解決交渉術〔第2版〕
書籍情報
新たにハラスメント事案の交渉術を収録し、12年ぶりに改訂!
amazon.co.jp書籍情報より引用
実務担当者の「知りたい」に応える1冊!
実例×会話形式で学ぶ交渉の「型」と「勘所」。
これでもう労務交渉は怖くない。
企業と労働者のトラブルをいかに解決し企業の損失を最小限に抑えるか、企業の労務問題を専門に扱う弁護士である著者が、労務トラブルでの交渉のノウハウを開示した実務の手引!
【解雇】【残業代請求】【うつ病による休職】【ハラスメント】【人員削減】【労働組合団体交渉】の6つのケースごとに対応法や交渉術を会話形式でわかりやすく解説!
ケースごとにフローチャートを収録 ➡ 労務交渉実務の流れが一目瞭然!
交渉のさまざまな場面ごとに、会話形式のケーススタディとQ&Aを収録 ➡ 具体的な弁護士のアドバイス方法や会社側の対応方法がリアルに理解できる!
企業の人事・労務担当者はもちろん、企業の労務問題を扱う弁護士に向けた、企業の損失を最小限に抑えるための必読書!
ロングセラー)交渉術の本
交渉術がわかる本のロングセラーを、10冊、紹介します。
ビジネス交渉力の鍛え方 元商社マンが明かす最強!最速!の鍛え方!
書籍情報
交渉は準備が9割だ。
効率よく効果的に準備ができていれば、それだけで、優位にスタートラインに立てるのだ。
また、準備には、対外交渉の前に、自分との交渉・心構えを整えるプロセスが必要。
準備の締めくくりは、模擬交渉、即ち、ロールプレイ。交渉はスポーツと同じ。
amazon.co.jp書籍情報より引用
頭でわかるだけでなく、トレーニングを積み、鍛えることで、本番で活かせる真の交渉力が身につくのだ。
評判・口コミ
戦略的交渉入門
書籍情報
「もめ事を解決する」「相手より優位に立つ」「駆け引きする」「相手と自分にWin-Win の解決策を探す」など、「ハーバード流交渉学」に、心理学などの新しい知見を加え、日本のビジネス社会の実情に合わせて解説。
著者の田村氏は、いまやグローバルスタンダードとなった「ハーバード流交渉学」を現地で学び、いち早く日本での啓蒙に努めてきた第一人者。
amazon.co.jp書籍情報より引用
ハーバード×MIT流 世界最強の交渉術 信頼関係を壊さずに最大の成果を得る6原則
書籍情報
「ハーバード流」を超えた次世代交渉術のバイブルがついに登場!
1980年代にベストセラーとなり、現在も交渉の基本書とされる『ハーバード流交渉術』の問題点を指摘し、現代のビジネスシーンに適合した交渉術を提案する。
『ハーバード流交渉術』は、それまでの交渉が、一方が他方を圧倒して果実をすべて取るアプローチだったのに対し、ウィン・ウィン戦略を提案して交渉手法を一変させた。互いの利益になるように交渉戦略を立て、当事者すべてがある程度満足のいく結果を得ようという考え方である。
著者自身がハーバード流交渉術を生んだハーバード・ロースクールで教えており、その意義を十分理解しながらも、現代には通用しなくなってしまった「ウィン・ウィン」の限界を乗り越える、具体的で現実的な6原則を豊富な事例とともに解説する。ひと言でいえば「ウィン・ウィン」のアプローチをとりながら、自分にとってより有利に交渉を進める方法である。
著者は40年以上MITで教鞭をとり、企業間の交渉から、多国間の貿易交渉、軍事紛争までアドバイスや仲裁を行っている交渉術の第一人者であり、ハーバード・ロースクールの交渉プログラム共同創設者。同プログラムはMIT、タフツ大学の専門家も加わる学際的コンソーシアムで、著者はここで交渉の研究と実践をともにリードする存在であり、本書は最新の交渉術を伝授するものとなる。
amazon.co.jp書籍情報より引用
マネジメント・テキスト 交渉戦略
書籍情報
【どうすれば実践できるのか? 長年の研修成果に基づく待望のテキスト】
交渉学が整えてきた知識を意識して活用することで、利害の対立する相手や状況を読み取る力、表現する力、交流する力、関係性を認識する力、問題を解決する力が成長し、より良い成果からの逸脱傾向を修正できます。われわれが日々行っている調整は、交渉の典型です。話し合いで解決する必要のある課題や状況には、仕事の場はもとより、日々の生活のなかでも必ず出合います。手をこまねいたままでいることは、実質的な損失や心理的な負荷を蓄積させます。日常的なコミュニケーションとは水準の異なる話し合いの技術、利害の対立を解きほぐし優れた解決を導く交渉力を培うことが必要になります。
本書は、30年以上にわたる交渉研修と研究に基づく日本人目線の決定版テキスト。日本バスケットボールの統合、宅急便ビジネス、ブリヂストンのM&Aなど様々な日本の事例を交えて解説します。筆者が30年に及ぶ日本での交渉教育で重視し、また受講者から実践に資するとの評価を与えられた内容の集大成です。
amazon.co.jp書籍情報より引用
弁護士の交渉学 事例にみる実践的交渉スキル
書籍情報
●頑なに主張を曲げない「頑固な人」、方針を決断できない「優柔不断な人」、弁護士の関与を拒絶する「けんか腰の人」、悪感情丸出しの「クレーマー気質の人」、さらには「反社会的勢力」まで――弁護士が相対する「一筋縄ではいかない人」たちとの交渉場面をリアルに再現!
●第1編は、交通事故・離婚・遺産分割・不動産・倒産の5つの事件類型ごとに、交渉の経過を会話形式で示しながら、押さえるべきポイントを丁寧に解説!
●第2編は、「泣き落とし術」「焦らし術」「大岡裁き術」といった22の技法をみながら、実践で活きる交渉のコツを伝授します。
●「無理難題な要求をかわすには?」「見切りをつけるタイミングは?」など、交渉に悩むすべての弁護士必携の1冊!
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世界のグローバルリーダーが使いこなす交渉の秘訣
書籍情報
これからグローバル社会で活躍する方、または外資系企業との交渉を担当する方必読!
海外での交渉現場でどう対応し、どう交渉すればいいかがよくわかる!
13の交渉術を身に着けてグローバルリーダー・プレイヤーになろう!ビジネス・ブレイクスルー大学学長 大前研一氏推薦!
「AI時代・グローバルに勝てる最強のヒューマンスキルは「交渉力」だ!
この本で、世界で勝てる次世代スキルを学んでほしい! 」どんな交渉? どう対処する? どう仕掛ける? 具体例は? などの疑問を解決!
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逆転交渉術 まずは「ノー」を引き出せ
書籍情報
◆本書のポイント
・あえて「ノー」と言わせることで相手の本音を聞き出す。
・クレームも夫婦喧嘩もたちまち解決する「ごめんなさい」の言い方
・うまい質問、下手な質問
・5W1Hでいちばん大事な「What(なに)」と「How(どう)」の使い方
「Why(なぜ)」は非難がましく聞こえるので、こう言い換えよう
・理詰めよりも、感情に訴える。しかし同情は禁物。〈戦術的共感〉を使いこなす。商談、トラブル対処、賃上げ、家事の分担、すべての交渉がうまくいく!
あえて「ノー」と言わせて本音を聞きだす質問、悪い報告の上手な伝え方、値段交渉で勝てる方法、敵対者が協力してくれるようになる共感の戦略など、元FBIトップ交渉人のコンサルタントが考案し、交渉術の本場ハーバードの教授と学生を驚嘆させた極秘テクニックを明かす!
amazon.co.jp書籍情報より引用
心理カウンセラー弁護士が教える 気弱さん・口下手さんの交渉術
書籍情報
ビジネスに限らず何らかの交渉をしなければならない機会は頻繁にあります。でも、話すのも上手くないし、やり方もわからない、できれば避けたい…という人も多いでしょう。本書は、そんな人でも本格的な交渉から、よくある日常の交渉事まで、あらゆる場面で使えるノウハウを紹介。準備段階から、話の聴き方、自分の意見の伝え方、相手に花を持たせるおさめ方まで、心理カウンセラー資格をもつ弁護士で、しかも口下手だった著者だからこそ考え、実践している方法を丁寧に紹介します。
amazon.co.jp書籍情報より引用
人と組織を強くする交渉力〔第3版〕 あらゆる紛争をWin-Winで解決する協調的交渉術
書籍情報
攻撃や駆け引きでは紛争は解決できない!
感情をポジティブに転換し、双方が納得する解決案を導く「協調的交渉術」の実践スキルが豊富なケーススタディでよくわかる。コンフリクトとは?
コンフリクトとは、人と人とのちょっとした揉め事から争い、けんか、紛争、戦争に至るまで、事の大小にかかわらず「意見の対立や衝突している状況」のことを言います。 いま、企業・職場・社会ではこれまでにないほどグローバル化・多様化が進み、それに伴いコンフリクトが多発しています。ビジネス現場では多くの人々が上司、同僚、部下、顧客との対人コミュニケーションに悩んだり、問題を抱える状況にあります。また、世界各国を見ても、急速なグローバル化の進展が格差拡大の一因となり、それが国民や社会に深刻な分断をもたらしています。駆け引き交渉は問題をかえって大きくする
私たち個人はもちろん、組織、あるいは国同士などの大きなレベルでも、このような意見の衝突を日々「交渉」で解決しようとします。交渉というと、いかに相手に自分の主張を飲ませるかという駆け引き型の交渉をイメージしますが、そればかりが解決方法ではありません。むしろコンフリクトを先送りしたり、強制的な手段で押さえ込んだりすると、問題が解決されないまま潜在化し、後で別の大きな問題を引き起こすことにもなります。企業で言えば、組織のパフォーマンス低下につながったり、もっと大きな問題を招きそれが明るみに出て世間の評価を落としたりします。創造的に解決する「協調的交渉術」を学ぶ
そこで、異なる人々、異なる意見に対してどう対処すべきかという方向性を与えてくれるのが「コンフリクト・マネジメント」です。すでに多様性が前提となっている欧米の多国籍企業では、管理職のマネジメント・スキルとして必須のものとなっています。 コンフリクト・マネジメントは表面的な利害対立に目をやるばかりでなく、相手との人間関係に配慮し、お互いの利益、ニーズを満たすために創造的に問題を解決する分析視点を持ちます。適切にコミュニケーションをとるクリエイティブな理論と実践です。日本人のためのコンフリクト・マネジメント入門
amazon.co.jp書籍情報より引用
本書は、これまで著者が企業や官公庁などで行ってきた1000回余りの研修経験の蓄積を集約するかたちで、コンフリクト・マネジメントの入門書としてまとめました。現在のビジネス交渉、職場のコミュニケーションの問題を中心に取り上げつつ、理論的解説だけでなくケーススタディー、モデル会話、「実験」や「問題」なども提示しています。
ハーバード流交渉術 必ず「望む結果」を引き出せる!
書籍情報
ベスト&ロングセラー『ハーバード流交渉術』、新装版、新訳でついに登場!本書では、ハーバード大学交渉学研究所のメイン・スタッフが開発した「交渉学」のすべてを公開する。強固に押し切るハード型でも、友好的・譲歩的に進めるソフト型でもない、まったく新しい「ハーバード流」の交渉スキルで人の一つ上をいく。アメリカで出版された原書は30年以上にわたってベストセラーリストにランクインし続けている。翻訳は『入社1年目の教科書』などのベストセラーを執筆し、自身がハーバード大のMBAホルダーである。
amazon.co.jp書籍情報より引用
ライフネット生命代表取締役の岩瀬大輔氏が手がけた。ビジネスの現場で活かせる、ハーバード史上最高の研究が、ついに明らかになる!
交渉術によくある質問と回答
交渉術について、初心者からよくある質問と回答を5つ紹介します。
交渉術とは何ですか?
回答: 交渉術は、異なる利害を持つ人々が合意に達するためのコミュニケーションの技術です。
目的は、双方にとって受け入れられる解決策を見つけることであり、効果的な交渉には説得力、傾聴、問題解決能力が必要です。
交渉で成功するための基本原則は何ですか?
回答: 交渉で成功するための基本原則には、十分な準備をする、相手の立場を理解する、明確な目標を持つ、柔軟性を保ちながらも自分の限界を知る、良好なコミュニケーションを維持する、などがあります。
交渉において「ウィンウィン」とは何ですか?
回答: 「ウィンウィン」とは、交渉の結果が双方にとって有利になる状況を指します。
このアプローチでは、相手の要求を理解し、互いの利益を最大化する解決策を見つけることが目標です。
交渉で妥協点を見つける方法は?
回答: 妥協点を見つけるには、まず双方の最重要な要求と譲れない点を理解することが重要です。
次に、創造的な解決策を検討し、双方が少し譲歩することで合意に達する方法を探ります。
交渉術を向上させるためのヒントはありますか?
回答: 交渉術を向上させるためには、実際に交渉を経験し、さまざまなシナリオをシミュレーションすることが効果的です。
また、コミュニケーションスキルを磨く、他者の交渉スタイルを観察する、交渉術に関する書籍やセミナーに参加することも役立ちます。
交渉術が活かせる職種とは?
交渉術に関する知識や経験を習得することで、様々な業界や職種で重要な役割を担うことが可能です。
交渉スキルは、相手との効果的なコミュニケーション、利益の最大化、良好な関係の構築と維持に不可欠です。
以下に、交渉術を活かせる職種の例を挙げます:
- 営業マネージャー/営業担当者:
- 新規クライアントの獲得や既存クライアントとの契約交渉を行います。
- 製品やサービスの価値を伝え、顧客との取引条件を交渉します。
- 購買マネージャー/バイヤー:
- 供給者との価格、納期、品質などの交渉を行います。
- コスト削減と供給の安定性を目指した購買戦略を実施します。
- 人事マネージャー/採用担当者:
- 採用プロセスにおける給与や福利厚生の交渉を行います。
- 従業員との労働条件やキャリア開発に関する交渉を担当します。
- プロジェクトマネージャー:
- プロジェクトのステークホルダー間での利害調整やリソースの交渉を行います。
- プロジェクトの目標達成に向けた協力体制の構築を担当します。
- 契約マネージャー/法務担当者:
- 契約の条項や条件に関する交渉を行います。
- 法的リスクを最小限に抑えつつ、企業の利益を保護する契約を作成します。
- 企業のエグゼクティブ/経営者:
- 事業の戦略的な決定において、パートナーシップや投資に関する交渉を行います。
- 企業の長期的な成長と成功に貢献する交渉戦略を策定します。
交渉術は、ビジネスだけでなく、非営利組織、政府機関、国際関係などの分野でも広く活用されます。
効果的な交渉は、互いの利益を考慮し、長期的な関係構築に貢献するため、コミュニケーション能力、感情管理、説得力、戦略的思考が求められます。
また、交渉にはしばしば文化的な要素が絡むため、異文化間コミュニケーションのスキルも重要になります。
まとめ
交渉術について知りたい人のために、おすすめの本を紹介しました。
まずはじめに、交渉術がわかる本のおすすめ5選を紹介しました。
もっと探したい人のために、注目の新刊、ロングセラー本など(目次を参照)を紹介しました。
あなたの興味関心にあった本をみつけて、読んだり学んだりしてみましょう!
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