雑談について知りたい人のために、おすすめの本などを紹介します。
雑談（Small Talk）とは、特に目的やテーマを決めずに行う、気軽な会話のことです。日常の出来事や趣味、時事ネタなど、幅広いトピックを話題にします。雑談は、人間関係を深めたり、リラックスしたりするための重要なコミュニケーション手段であり、職場でも円滑な関係構築に役立ちます。
まずはじめに、雑談がわかる本のおすすめ5選を紹介します。
もっと探したい人のために、注目の新刊、ロングセラー本など（目次を参照）を紹介します。
あなたは、次のどれに当てはまりますか？
- コミュニケーションスキルを向上させたい人：雑談を通じて他者との関係を円滑にし、コミュニケーション力を高めたい
- 営業職や接客業の人：雑談を効果的に活用して、顧客との信頼関係を築き、仕事の成果を向上させたい
- 内向的な性格の人：人との会話が苦手で、雑談の技術を学んで社交的になりたい
- 新しい環境での人間関係を築きたい人：職場や学校などで新しい人と簡単に打ち解けられる雑談力を身につけたい
- リーダー・マネージャー：チーム内のコミュニケーションを活性化させ、メンバーとの信頼関係を強化したい
- 職場の雰囲気を良くしたい人：職場での会話を円滑にし、良好な職場環境を作りたい
- 自己啓発に興味がある人：雑談を通じて自己表現を豊かにし、人間関係を深めたい
- 交友関係を広げたい人：趣味や共通の話題で自然に雑談できるスキルを学びたい
- 会話が途切れがちな人：会話が続かない悩みを解消し、雑談を楽しめるようになりたい
- 一般読者：日常生活で役立つ雑談のコツやテクニックを学びたい
あなたの興味関心にあった本をみつけて、読んで学んでみましょう！
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おすすめ5選）雑談の本
雑談がわかる本のおすすめ5選を紹介します。
雑談の一流、二流、三流
書籍情報
ポチップ
人の心を動かすために大切なことって、なんだと思いますか。
説明のうまさ
専門知識、技術
では、ありません!それは「相手とどんな関係性にあるか」ということ。
その関係性を作るのが、まさにこの本のテーマ。
取りとめもない話「雑談」です。雑談で関係性を築く方法には、人間の心理に基づいた決まったパターンがあります。
しかも「一流」と言われる人は
成功するパターンを明確につかんでいるんです。この本は、「なぜ人間関係がうまくいかなかったのか」その理由がわかり、そして「あなたと話しているととても楽しい」と言われる人に進化するための、起爆剤になる一冊です!
amazon.co.jp書籍情報より引用
評判・口コミ
世界の一流は「雑談」で何を話しているのか
書籍情報
ポチップ
日本人が苦手な「打ち解ける」「間を埋める」「盛り上げる」を世界の一流ビジネスマンはどうやっているのか？
▼「雑談＝無駄話」ではない
（中略）
筆者が働いていたグーグルでは、「Let's chat！」というフレーズが頻繁に飛び交っていました。
あえて直訳すれば、「雑談しましょう！」という意味になりますが、世間話や無駄話をするわけではありません。アジェンダ（行動計画）が成立していない段階で、お互いのプランや課題をシェアして、「どんなプロジェクトができるのか？」「どんなアウトプット（成果）を目指すのか？」「どこに問題があるのか？」などについて、オープンで「ざっくばらん」な情報交換をすることが目的です。
▼日本の雑談と世界の雑談は似て非なるもの
amazon.co.jp書籍情報より引用
世界のビジネスシーンで、一流のビジネスマンが交わしているのは、日本的な雑談ではなく、「dialogue（ダイアログ）」に近いものです。
ダイアログとは、「対話」という意味ですが、単なる情報のやりとりだけでなく、話す側と聞く側がお互いに理解を深めながら、行動や意識を変化させるような創造的なコミュニケーションを目指した会話です。
彼らは明確な意図を持って目の前の相手と向き合い、「雑談」を武器としてフル活用することで、仕事のパフォーマンスを上げ、成果を出すことを強く意識しています。
日本のビジネスマンの雑談には、こうした戦略的な視点がスッポリと抜け落ちているのです。
（中略）
本書では、雑談を社内や社外の人間関係の構築に活かし、仕事で成果を出すための考え方や実践法を徹底的に掘り下げて詳しくお伝えします。
世界のビジネスマンの雑談との向き合い方や、日本との考え方の違いを知ることは、雑談のスキル向上だけでなく、仕事のクオリティーを高めることに結びつきます。
評判・口コミ
超雑談力 人づきあいがラクになる 誰とでも信頼関係が築ける
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微妙な関係の人と、気を使いながら、なんとなく話さなくちゃいけない「雑談」。
amazon.co.jp書籍情報より引用
苦手、うまくいかない、ストレスという人も多いでしょう。
なぜ、「雑談」は難しいのでしょう?
それは、「雑談は、普通の会話とは、まったく違うから」です。
だから、難しくて当たり前。
たいていの人は、(1)友達や仲のいい人との、気を使わない、楽しいおしゃべり、(2)仕事の場面で、きちんと話す、大人としての会話、この二つくらいしか、話し方のバリエーションを持っていません。
ですが、雑談は、このどちらでもない「第3の会話」です。
だから、ほとんどの人が失敗する。どちらかのやり方で、適当にやろうとするから、うまくいかない。
では、どうすればいいか。
「雑談に適した話し方=雑談力」を身につければいいだけです。
本書にまとめたいくつかのカンタンなコツを実践すれば、雑談はうまくいきます。
NG例とOK例をフムフムと読み進めれば、いつの間にか「雑談の超人」になり、気詰まりな相手とも。
大事な相手とも、うまく話せます。話がはずむ。盛り上がる。
テレビやラジオで活躍する"コミュニケーションの達人"が教える、
超雑談力7つのルール+場面別のコツが満載。明日から使える一冊です。
さぁ、一生モノの雑談力を身につけましょう。
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博報堂のすごい雑談
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アウトプットの質が劇的に上がる！博報堂の全社員が身に付ける雑談術を公開！
数多くの有名クリエイターを輩出していることで知られる広告代理店・博報堂ではなんと、職場や打ち合わせ、商談で雑談をすることが推奨されています。
業務の効率化などの影響から、むしろ「無駄なモノ」とされがちな雑談になぜ、博報堂はこだわるのか？
その秘密は、仕事の質が劇的に向上する「博報堂式雑談術」にあります。本書では、クリエイティブ部門だけでなく、営業から経理、人事まで、博報堂の全社員が身に付ける、仕事の「武器」としての雑談の使い方を解説します。
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デンマーク人はなぜ会議より3分の雑談を大切にするのか
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「雑談」で5年連続ビジネス効率性世界一！！
ベストセラー『デンマーク人はなぜ4時に帰っても成果を出せるのか』著者による「デンマークのすごいコミュニケーション」
デンマークの職場では、仕事に行き詰まると、同僚とコーヒーを飲みながら「3 分の雑談」を交わす。
長時間の会議より、一日数回の立ち話を重視。
メールやチャットは必要最低限にとどめ、自由なコミュニケーションを頻繁にとることで、課題を即座に解決し、組織の生産性を高めている。
そんなデンマークは IMD（国際経営開発研究所）の調査で5 年連続（2020年～2024年）ビジネス効率性世界 1 位に選ばれた。本書では、その圧倒的なビジネス効率性の背景にある「雑談文化」に着目。
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チームの生産性向上から組織の成長、自由な対話によって生まれるイノベーション、個人の自己実現にいたるまで、デンマーク式雑談がもたらす驚くべき効果を解説する。
デンマーク人のイメージが一変し、あなたの働き方が好転すること間違いなし！
注目の新刊）雑談の本
雑談がわかる本の注目の新刊を、3冊、紹介します。
あなたはなぜ雑談が苦手なのか
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ジェーン・スーさん推薦！
雑談って、こんなに深い！ その魅力をやさしく伝える雑談入門。「自分の話がうまくできない」「いつも聞き役ばかり」「もっと仕事以外の話がしたい」……そんな悩みに、これまで3000回以上のマンツーマン雑談を行ってきた著者がこたえます。よい雑談の条件やそのメリット、話が苦手な人の共通点とは？ 雑談を通して考えや思いを相手に伝えることで、「自分がどうしたいか」がわかってくる――。
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ジェーン・スーさんとのポッドキャスト「となりの雑談」でも人気の「サクちゃん」が、「不信メガネ」「プール理論」など独自の思考法を駆使して、そのエッセンスをやさしく伝える雑談入門！
「何を話していいかわからない」がなくなる 雑談のコツ
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ポチップ
●「勝手に会話が続く仕組み」を作れば、 雑談はラクになる！
●「コミュ力」「面白い話をしなければ」などは、まったく必要なし！よく、雑談が苦手な人向けのアドバイスには「こういう話ができるといいですよ！」とか「まずは聞く力をつけましょう！」といったものがでてきます。
でも、いざ実践となると、どう話せばいいのかが分からなくはありませんか？
それは、杓子定規な「こうしたらいいですよ」という方法論は、現実の場面ではなかなか通用しないから。
さらに、聞く力を鍛えたとしても、「自分からどう話しかけたらいいのか」「どう話を続けたらいいのか」が分からないままだからです。本書は、そんな悩みを抱える方に向けて作りました。
ポイントは、「雑談がラクになる仕組みづくり」です。たとえば、リアクション。
詳しくは本書でお伝えしていきますが、「相手の言葉を『ひとつ拾って返す』」というコツがあります。
雑談の達人は、決して特別な話題を持っているわけではありません。
ただ、「反応」の仕方を知っているだけなのです。
相手の言葉の中の一言を拾って、そこに反応する。それだけで、不思議と会話は続いていくのです。こんな風に、上手に雑談を続けるには「コツ」があります。
そして、ラクに返すための「仕組みの構築」をすればよいのです。
大丈夫、そんなに難しい話ではありません。この本に載っている、いくつかのテクニックを覚えればOKです。雑談において、「コミュ力」「面白い話をしなければ」ということは全く不要です。
この本では、会話が苦手な人でもできるように、・リアクションの技術・話題を仕込むコツ・相手の言葉を拾ってつなげる練習法などを、具体的な方法として紹介していきます。
もちろん、「こうすればうまくいきますよ」というテクニックも出てきますが、根底にあるのは、「勝手に会話が続く仕組み」をつくることです。
この仕組みさえ構築できさえすれば、あなたの雑談は、驚くほどラクになるはずです。あなたも、いまのままで大丈夫です。
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必要なのは、「コミュ力」ではなく、「ラクに話すための仕組み」。
この本を通して、その仕組みを一緒に作っていきましょう。
差がつく雑談 できる人が実践している伝え方
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ポチップ
なぜ、あの人と話すと、「アイデアがたくさん出るのか?」「人脈が広がるのか?」「つい自分のことを話してしまうのか?」
著者は百貨店勤務のとき、雑談の力に気づいて営業成績を上げてきた。
その後も雑談をうまく活用し、キャリアアップを図ることに成功。そして、今では15社の顧問を務め、理想の働き方を実現している。
本書には、そんな著者が実践する
・7割聴いて、3割話す
・「自分スイッチ」を入れる
・苦手な人とは雑談しない
・「名刺」からも雑談ネタを探す
・「縦の人脈」と「横の人脈」を意識する
などのマル秘テクニックが満載!これであなたの雑談力が劇的に上がる!
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仕事もきっとうまくいく!
ロングセラー）雑談の本
雑談がわかる本のロングセラーを、10冊、紹介します。
うまく「雑談できる人」と「できない人」の習慣
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ポチップ
雑談がうまくできるようになれば人生はもっと楽しくなる！
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1ヶ月でNo.1セールスにのぼりつめた過去を持つコミュニケーションの専門家が、そのノウハウを1冊にまとめました！
「何を話したらいいかわからない……」「場がシーンとするのがこわい」「緊張して黙ってしまう」というお悩みを持つ方、口ベタ、あがり症、人見知りに悩んでいる方も、NLP心理学に基づいた、簡単に実践できるスキルとニガテ意識を克服する方法を教えます。
ネタがなくても話がはずみ、相手のふところにあっというまに入り込み、次々とチャンスを掴む雑談術を身につけましょう。
評判・口コミ
すぐに使える！ おもしろい人の「ちょい足し」トーク＆雑談術 お笑い芸人・話し方講師の二刀流が教える 56の絶対ウケる法則
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ポチップ
本書は、芸人たちが使っている【ちょい足し】してコミュニケーションを円滑にするテクニックを、実際に使えるレベルにまで落とし込んだトーク＆雑談術。
シーンは日常や職場の仕事から雑談まで。
すぐに簡単にマネできる【ちょい足し】テクニックの、『つかみ・ツッコミ・リアクション・アドリブ・まわす力（MC力） etc. 』 を、豊富なマンガイラストも使って紹介する。著者は極度の緊張しぃで人見知り。
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前職のサラリーマン時代には、取引先との会話に困り、営業成績も上がらないことが続いた。
本書はそんな著者が、自分が舞台に立つために編み出してきたり、学んだものに、アレンジを加えたテクニック集。
人気コント集団ザ・ニュースペーパーに19年間在籍して独立、現在は人気の研修講師、講演家としても活躍中。
内向型のための雑談術 自分にムリせずラクに話せる51のルール
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これならストレスがかからない。
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自他共に認める超内向型人間がつかんだ「自分にムリをしないでラクに会話を進める技術」を初公開。
雑談力 相手の心をつかみ、楽しませるネタと技術
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多くの人は雑談について「相手が興味を持ちそうな話をすればいい」と思っているが、それは大きな勘違い。
実は本当に面白い話題とは、「話し手が一番興味がある話題」である。
その話の構成を工夫しさえすれば、誰もが引き付けられる雑談になるのだ。
本書では稀代のベストセラー作家が、面白い話を構成する技術を開陳。「地球上には、自然界で生きていけない動物が一種類だけいる」「毎日同じ服を着て同じメニューの粗食を食べた『ドケチ』の超お金持ち」「若き出光佐三にとことん資金援助した日田重太郎のぐっとくる一言」など、「ウケるネタの具体例」も満載。
21万部ベストセラーとなった前著（PHP新書）に、「『藩』という言葉はほとんど使われていなかった」など、江戸時代のエピソードを加えて文庫化。
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評判・口コミ
わたしたち雑談するために生まれてきた、のかもしれない。 ゆとりっ娘たちのたわごとだけじゃない話
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累計再生回数800万回、第6回ジャパンポッドキャストアワードではリスナー投票のベスト20に入り話題となった
奇跡みたいな人気ポッドキャスト番組「ゆとりっ娘たちのたわごと」が初めての書籍化!ふつうのOLのゆるいおしゃべりになぜか支えられる人続出!
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アラサーの壁の越え方/大人の友情ってなんだろ?/昨日みたドラマから老後まで
奇跡みたいな人気ポッドキャスト『ゆとりっ娘たちのたわごと(ゆとたわ)』の世界観を本でもお楽しみください。
地球のどこかにいるモヤモヤを抱えた人たちに少しでも届きますように。
一流の「雑談」を手に入れる 話のネタ大百科
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世に雑談のネタは山ほどありますが、どうせなら、場をなごませ、場をつなぎ、場をあたためるちょっとしたネタをストックしておきたいもの――。本書には、社会、グルメ、カルチャー、スポーツ、ことば、歴史、地理、科学、しきたりなど、ありとあらゆるジャンルの中から、選りすぐりのネタをドドーンと400ページにわたって取り上げました。目の覚めるようなネタ、心に刻まれるネタ、テッパンのおもしろネタ、一目おかれる教養ネタなど、緩急自在のネタの数々。15万部突破のベストセラー『できる大人の話のネタ全書』に、“新ネタ”をプラスした決定版!
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超一流の雑談力「超・実践編」
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2016年上半期ビジネス書1位、シリーズ累計50万部を突破した「超一流の雑談力」の続編です。前作を読んで、「もっと知りたい!」「こんな悩みがある!」と、実際に読者のみなさまや企業などから聞かれた要望の多かった箇所を中心に取り上げ、内容を一新した完全新作です。
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ボリュームも、密度も、実用性も大幅にアップしたパワーアップ版。「最強の雑談本」として著者、スタッフが自信を持ってお送りする1冊です。
雑談の苦手がラクになる 会話のきっかけレシピ
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仕事より休憩時間が苦痛・・・・そんなあなたへ顔見知りくらいの関係だと何を話していいかわからず、何気ない雑談がとっても苦手。そんな著者が、超・初歩レベルから少しずつ苦手を克服してきたツール「会話のきっかけレシピ」と、実行してみてわかったことをイラストとともに紹介。 会話上手になる前に、“まずは、自分がラクになる"ことの大切さがわかります。
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どんな場面でも会話が途切れない 一生使える「雑談」の技術
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ムリに話さなくてもOK!
生来の口下手人間が試行錯誤の末につかんだ「話のきっかけづくりと見つけ方」「話の広げ方と掘り下げ方」「困った状況の切り抜け方」etc.を事例とともに初公開。
「雑談が苦手な人」ほど効果がある決定版!
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世界最高の雑談力 ｢人生最強の武器｣を手に入れる! ｢伝説の家庭教師｣がこっそり教える 一生､会話に困らない超簡単50のルール
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ポチップ
1000人以上の社長・企業幹部の話し方を変えた「伝説の家庭教師」がこっそり教える「全ノウハウ」が１冊に！
amazon.co.jp書籍情報より引用
この「超簡単５０のルール」でもう一生、会話に困らない！
「リアルな会話」が増え、「雑談・会話」に悩みがちな人が急増している今こそ読みたい！
リモートにも使える「今知りたいノウハウ」が、とことん満載！
「世界最高の雑談力」で、あなたの人生が、今すぐ変わります！
雑談によくある質問と回答
雑談について、初心者からよくある質問と回答を５つ紹介します。
雑談とは何ですか？
回答: 雑談は、形式ばらないカジュアルな会話のことを指し、日常の出来事や個人的な興味、意見などを気軽に交換するものです。
特定の目的を持たず、親しみやリラックスした関係を築くために行われます。
雑談が苦手な理由は何ですか？
回答: 雑談が苦手な理由には、自信の欠如、話題が見つからないこと、社交的なスキルが未熟であることなどがあります。
また、内向的な性格や過去のネガティブな経験が影響している場合もあります。
雑談のメリットは何ですか？
回答: 雑談は、人間関係を築くのに役立ち、コミュニケーションスキルを向上させることができます。
また、リラックスして楽しむことができ、新しい友人を作る機会にもなります。
職場では、チームの結束力を高め、仕事の効率を向上させる効果もあります。
雑談で使える良い話題は何ですか？
回答: 雑談で使える良い話題には、天気、週末の予定、趣味、映画やテレビ番組、最近のニュース、旅行経験などがあります。
これらの話題は一般的で共通の興味が見つかりやすく、会話を自然に広げやすいです。
雑談のコツは何ですか？
回答: 雑談のコツは、相手に興味を持つこと、話をよく聞くこと、開かれた質問をすることです。
また、笑顔を保ち、肯定的な反応を示すことも大切です。自然体でいることが、リラックスした会話を生み出します。
雑談のスキルが活かせる職種とは？
「雑談」に関する知識や経験を活かして担当できる仕事として、以下のような職種や役割が考えられます。
- 接客業
- 店舗やレストランなどで、顧客との雑談を通じて親しみやすい雰囲気を作り、顧客満足度を向上させる。
- 顧客との会話を楽しみながら、サービス提供を円滑に進める。
- カスタマーサポート
- クライアントとの雑談を通じてリラックスさせながら、製品やサービスの問題解決をサポート。
- 顧客との信頼関係を築くためのコミュニケーション能力が求められる。
- 営業職
- 雑談を通じて顧客との関係を築き、商談をスムーズに進める。
- 顧客のニーズを引き出し、自然な流れで製品やサービスを提案する。
- カフェ・バーテンダー
- 雑談を通じて常連客や新規客との距離を縮め、快適な空間を提供。
- リラックスした会話を楽しみながら、サービスを提供する。
- コールセンターオペレーター
- 電話対応中に雑談を挟むことで顧客との距離感を縮め、良好な関係を築き、顧客対応を向上させる。
- 問題解決のためのサポートを雑談を通じて柔らかく進行。
- イベント司会者
- イベントやパーティーの進行中に場を和ませる雑談を交え、参加者をリラックスさせる。
- 間を持たせたり、雰囲気を盛り上げるために雑談力を発揮する。
- インタビュアー
- 雑談を交えた会話で相手をリラックスさせ、自然な流れで深い話題に引き込む。
- フォーマルなインタビューを和やかな雰囲気にするための雑談力が重要。
- ホスピタリティ・コンシェルジュ
- ホテルや観光施設で、ゲストとの雑談を通じて居心地の良いサービスを提供。
- 顧客との会話を通じて、ニーズを把握し最適なサービスを提供する。
- コーチ・メンター
- クライアントや mentee との雑談を通じて信頼関係を構築し、リラックスした雰囲気でアドバイスを提供。
- 雑談を通じて、相手が抱える悩みや課題を引き出す。
- ラジオパーソナリティ
- リスナーとの雑談やゲストとのフリートークを通じて番組を進行。
- リスナーに親しみやすい雰囲気を提供し、雑談を通じて共感を呼ぶ放送を行う。
雑談のスキルは、顧客やクライアントとの良好な関係を築き、業務を円滑に進めるために役立つ多くの職種で重要な役割を果たします。
まとめ
雑談について知りたい人のために、おすすめの本を紹介しました。
まずはじめに、雑談がわかる本のおすすめ5選を紹介しました。
もっと探したい人のために、注目の新刊、ロングセラー本など（目次を参照）を紹介しました。
あなたの興味関心にあった本をみつけて、読んで学んでみましょう！
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