セールス(営業)について知りたい人のために、おすすめの本を紹介します。
まずはじめに、セールスがわかる本のおすすめ3選を紹介します。
さらに探したい人向けに、最新のセールスの本、セールスの名著・ベストセラー本、を紹介します。
- セールス担当者:販売技術の向上と成果の増加を目指す。
- 営業マネージャーやセールスチームのリーダー:チームのパフォーマンスを高めたい。
- 新入社員や営業初心者:基本的なセールススキルを身につけたい。
- スタートアップや小規模ビジネスの経営者:自社製品やサービスのセールス戦略を構築したい。
- マーケティングプロフェッショナル:セールスとマーケティングの連携を深めたい。
- キャリアアップを目指すセールスプロフェッショナル。
- B2B(企業間取引)やB2C(消費者向け販売)のセールスに携わる人。
- カスタマーサービスのスタッフ:顧客のニーズを理解し、適切なソリューションを提供したい。
- ネゴシエーション(交渉術)やリレーションシップビルディングのスキルを磨きたい人。
- フリーランスや個人事業主:自身のサービスや製品を効果的に売り込みたい。
あなたの興味関心にあった本をみつけて、ぜひ読んでみてください!
セールスとは?
セールスとは、商品やサービスを顧客に販売する活動のことを指します。
これには、顧客のニーズや要望を理解し、適切な商品やサービスを提案することが含まれます。
成功するためには、良好な人間関係の構築、信頼の獲得、効果的なコミュニケーションスキルが必要です。
セールスはビジネスの成長や収益を支える重要な要素であり、多くの企業では専門のセールスチームが活動しています。
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※以上の文章は、ChatGPT Plusを使って作成しました。
セールス(営業)の本 おすすめ3選
セールス(営業)がわかる本のおすすめ3選について、書籍情報と評判・口コミを紹介します。
NEW SALES 新時代の営業に必要な7つの原則:麻野 耕司(著)
書籍情報
新しい時代の【決定版】営業の教科書!!
さあ!古くさい営業メソッドから脱却しよう本書の「7つのS」を実践すれば営業担当者、営業チーム、営業組織…… すべてが、抜群の成果を生み出します!
【ポイント1】古くさい営業メソッドから脱却できます
amazon.co.jp書籍情報より引用
【ポイント2】営業現場の生産性、効率性が高まります
【ポイント3】営業チームの成果が見違えるほど伸びます
【ポイント4】営業という仕事そのものの概念が丸ごと変わります
評判・口コミ
セールス・イズ 科学的に「成果をコントロールする」営業術:今井 晶也(著)
書籍情報
■勘や偶然、根性ではなく「理論で売る」
■1100社12000商品で実績を上げた営業メソッド
■新人からベテランまで役立つ具体的ノウハウが満載!
営業支援のトップランナーとして実績を上げ続ける会社・セレブリックス。
有形無形を問わずにどんな商品でも売ってきた彼らのヒミツは、その「独自メソッド」にあります。これまで23年の歴史の中で積み重ねた膨大な営業データから
amazon.co.jp書籍情報より引用
・トップセールスが共通して持つ「売れるマインド」
・新規顧客に会いづらい時代でも「アポを獲得する方法」
・営業プロセスを「7分割」して否定材料を逐一なくす方法
……など、様々な営業メソッドを発明してきた。
その結果、彼らは 「成果をコントロールする術」を科学的に解明 しました。
本書はそんなセレブリックスのメソッドを1冊にまとめたものです。
本来、営業支援の 顧客向けに1冊50万円で提供してきたノウハウ を、一般読者向けにさらにわかりやすく噛み砕いて解説しています。
営業パーソンの基本的なマインドセットから、商談において他者との差を生むテクニックまで……。
超・具体的なノウハウ満載の本書は、まさに 新人からベテランまで役立つ「営業版・虎の巻」 になっています。
23年間の英知が詰まった一冊をぜひ、あなたの「成果をコントロール」するきっかけにしてください。
評判・口コミ
THE MODEL(ザ・モデル)マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス:福田 康隆(著)
書籍情報
●これまでの営業スタイルは通用しない
「営業が顧客に初めて接触するとき、すでに商談プロセスの半分以上は終わっている」
●「科学的な営業」と新たな「レベニューモデル」
本書は、日米のオラクル、セールスフォース・ドットコムでSaaSビジネスの急成長に立ち合い、マルケト日本法人代表として自ら変革を実践してきた著者が「科学的アプロ―チ」「再現性」「ビジネスの成長」を重視して新たなレベニューモデルを提案します。
●SFA、MAの使い方が変わる!
営業支援ツールであるSFA、マーケティングオートメーション(MA)を実現するツールの運用の基本から、マネジメント層が注目すべき指標、営業担当者のメンタルや行動の理解、部門間の調整、高精度なフォーキャストなど、オペレーションの全体像をわかりやすく解説。
特に営業の商談ステージにおける「移行判定基準」などを具体的に紹介します。●成長し続けるために
インサイドセールス、カスタマーサクセスといった新たな組織を導入する会社は増えていますが、それらがなぜ生まれたのかを知らずに導入することは危険です。
amazon.co.jp書籍情報より引用
本書は、各論ではなく全体像を俯瞰し、市場をどう攻略するか、顧客との関係をどのように深めて成長を生み出すのかという視点から、理論やフレームワークの解説だけでなく、極めて実践的な「プレイブック」となっています。
評判・口コミ
最新のセールスの本
近日発売予定や最近発売された最新のセールスの本を、発売日が新しい順に紹介します。
【11月30日発売】売らずに売れる技術:河田真誠(著)
書籍情報
「営業が苦手」「売り込みはしたくない」。
そんな悩みを抱えた読者に向けて、商談・営業・セールスの場面で、がんばらなくても、たくさん話をしなくても、詳しい説明を暗記しなくても、なぜか自然と売れていくようになる「売れる話し方」のコツとは?
国内最大規模のオンライン動画授業サービス『Schoo(スクー)』の人気講座「“売らず”に“売る”技術とは何か」が待望の書籍化。
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【11月14日発売】イラストと図解で速攻理解! 営業の超基本:齋藤 裕信(著)
書籍情報
営業職に必要な知識を完全図解!この一冊を押さえておけば誰でも結果が出せる!
全労働者のうち10%以上を占める「営業職」は、営業初心者や就活生にとって具体的に何をするのかよく分からない職業。
本書ではイラストと図解で「現役ベテラン営業マン」が何を考え、何をしているのか徹底解説し、営業に対する不安を解消します!
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プライシング戦略×交渉術 実践・B2Bの値決め手法:下 寛和(著)
書籍情報
B2Bプライシングの決定版!
「買い叩かれない」「きちんと利益を出す」ための成功プロセスを徹底解説。高い付加価値をきちんと価格に反映させる値決めと交渉の手法をやさしく説明。
解くべき「4つの課題」の分析から、業界ごとの成功事例まで多数紹介しています。【こんな悩みに答えます!】
-取引先との関係を壊さないため、値下げ要請にすぐ応じてしまう
-コンペに勝って数を売っていても、それが利益につながっていない
-値上げにつながる付加価値を持っているのに、「値引きする」以外の価値提供の仕方がわからない【本書の特徴】
amazon.co.jp書籍情報より引用
-取引先との交渉で主導権を握るための方法を「意識」「価値」「手札」「交渉」の4つの視点から分析
-ロジカルな値決めの考え方から、「決断が早いことは不利でしかない」といった心理的な駆け引きまでを網羅
-「典型的に陥りやすい間違い」をケースごとに解明。うまくいかない要因がどこにあるのか具体的に理解できる
-12業界の成功事例を、それぞれ2つのポイントに注目しながら解説
-「ニーズでなくウォンツを満たす」「足し算から引き算へ」といった値上げにつながる価値の作り方がわかる
-経営者の意識改革まで踏み込んで、会社全体やブランドにおけるプライシングの重要性が実感できる
最高の成果を出し続ける インサイドセールス組織の作り方:阿部 慎平(著)
書籍情報
常に成果を出し続けるインサイドセールス組織の特徴を13の要素に分解し、自社のレベルにあった取り組みがわかる。
アフターコロナで重要性を増す「非対面」の営業手法、インサイドセールス。
SaaS業界を中心にすでに本格導入が始まっており、今後さらに一般化が進むと見られています。本書では「インサイドセールスの組織づくり」にフォーカスし、あなたの会社の組織レベルを図り、そこにもっとも適したアプローチを提案しています。
インサイドセールスにおける基礎知識に始まり、実践的な組織体制や人材マネジメント、ルールづくりなど13の要素を知ることで「最高の成果を出し続けるインサイドセールス組織」が作ることが可能になります!
amazon.co.jp書籍情報より引用
こんな方におすすめ!
・インサイドセールス組織の立ち上げを考えている経営者の方
・より成果を伸ばしていきたいインサイドセールス組織の責任者の方
・インサイドセールスによるキャリアアップを目指すビジネスパーソン
「ふ~ん」が「これ欲しい!」に変わる 売れるコピー言い換え図鑑:大橋 一慶(著)
書籍情報
この本で手に入るのは100の売れる言葉ではありません。
それを無限に生み出す方法です。‶レスポンスアップの鬼″にして「売れる言葉づくりの専門家」がゼロから指南!
――すぐに使えて技術として身につく――
コピーライティング本の決定版本書にある100の言い換え表現から、売れる言葉の考え方やアイデアを学んだら、あなたはどうなるでしょうか?
amazon.co.jp書籍情報より引用
テンプレートやフレーズ集を、毎回チェックすることなく、もっと早く、売れる言葉を量産できます。
しかも、あなたらしい表現で!
結果が伴ったならば、あなたは、もっと書くのが楽しくなるでしょう。
周りから「言葉の達人」と呼ばれる日も遠くありません。
(――著者より)
店は客のためにあり 店員とともに栄え 店主とともに滅びる 倉本長治の商人学:笹井 清範(著)
書籍情報
私の「座右の銘」はこれ以外ない
ファーストリテイリング会長兼社長 柳井正
店は客のためにあるーー。私が最も影響を受け、最も好きなこの言葉に出合ったのは
「ユニクロ」を開業した1984年より前のことでした。倉本長治さんが創刊した「商業界」を読み純度の高い結晶のような言葉を私は見つけたのです。
流通業界に倉本長治ファンは多く、ユニクロの柳井正のほかにも、良品計画の金井政明会長や、イオンの岡田卓也(イオン名誉会長相談役)らも信奉者である。
倉本長治は出版社「商業界」で主幹として筆を執り、商人たちに直接語りかける場として「商業界ゼミナール」を主催。
その功績から「日本商業の父」「昭和の石田梅岩」と呼ばれた。本書はその倉本が説いた「商売十訓」をもとに「商売の心構え」をすべての商売人にむけて書いた本である。
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即決!営業道場 1年目から結果を出す:堀口龍介(著)
書籍情報
☆☆☆「俺達の商品は売らんと売れん!」即決で決めてもらえる営業とは?☆☆☆
スピードがますます重要になってきている営業の世界では、お客様に「考えておきます」と言わせず、いかに即決してもらえるか、「即決営業」こそが非常に大事になってきます!
一般の営業術では、約6~8割のお客様が、「考えます」「検討します」と曖昧に答えます……。
しかし、それを本書のメソッドで当日即決へと導けば、営業初心者でも5~8割の成約率が可能になります!
もし一部のお客様に断られたとしても、即日ご返答を頂ければ、同じお客様のところに再訪する必要がなくなりますから、次のお客様にアプローチする時間が取れる合理的な営業手法です。
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キャラ営業の極意:坂井洋子(著)
書籍情報
「営業向いてない……」と感じるあなたへ
会社で営業職として働く場合も、独立・起業する場合も、セールスに関する悩みは尽きないもの。
本書では、元リクルートのトップセールスで、現在はイラストレーターとして活躍する著者が、「キャラ営業の極意」を伝授。「キャラ営業」とは――
自分の外見と内面の両方をキャラ付けし、お客様にアプローチする手法。
自分の強みや長所を活かすので、楽しくできて成果も出やすいものです。イラストレーターの著者自らが描く4コマ漫画で本書のノウハウを吸収し、ご自身の営業活動にご活用いただければ幸いです。
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営業マンは、「書く力」を磨け:菊原 智明(著)
書籍情報
元トヨタホームのトップ営業マンが4万人に伝授した、お客様とムリに会わず、ムダに会わずに成果を上げる「セールスライティング」の極意!
◎「書く力」は、これからの営業マンの必須スキル
◎「文章」があなたとお客様をつないでくれる
◎「お客様の後悔」をお客様は読まずにいられない
◎文章も「第一印象」がこれほど大事
◎思わぬ大口契約を引き寄せる「年末のあいさつ文」
◎「チャンスです」より「次はありません」がお客様を動かすワケ
◎なぜ、お金の話は文章で伝えるのがいいのか?
◎「あなたの大切な人が〇〇」という言葉は効く
◎できる営業マンが「営業ノート」に書いていること
◎最終段階――「直筆の手紙」でダメ押しをする「書く力」を磨けば、あなたの営業成績は劇的に変わる!
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100万回飛びこんだ男 成功へと導く昭和流仕事術のススメ:安藤博章(著)
書籍情報
24時間戦い続けた昭和の熱血営業マンの波乱のサクセスストーリー
なかなか結果を出せない今時の営業マンへ贈る「逆に」新しい働き方
「飛びこみ100万件。そこで培ったものを皆さんにお伝えして少しでもお役に立ちたい。私のような営業しか能のない人間でも、皆さんに勇気や希望を与えられるのではないか。私にできることが何かあるはず。その思いから、この本を書かせていただきました」
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(本書「エピローグ」より)
なぜかサイフが開く! 市場の魔法:野地かず枝(著)
書籍情報
商売のキホンに気づく、市場式の売り場づくりと接客法
「生き馬の目を抜く」海鮮市場で販売のノウハウを磨き、7県16店舗の人気店に育てた女性社長の「売る技術」を、市場(いちば)発の「売り場攻略本」として、一冊にまとめました!
◎市場には、消費者心理をくすぐる仕掛けが無数にある
活気のある市場には、五感の刺激、バンドワゴン効果、返報性の法則など、消費者心理をくすぐる仕掛けが無数に潜んでいます。
著者は水産加工品の製造・販売で直営店「海道屋」を7県16店舗展開する人気店の社長。
本書の市場式の売り場作りと接客法に「商売のキホン」があることに気付くでしょう。
特に、接客のコツは実例をふまえて伝授しています。
客とラポール (信頼関係)を瞬時に築くノウハウは 、どんな商材でもすぐに応用可能です。
「売上が伸びない」「売り場に活気がない」という悩みは、「市場式売り場攻略」で解消しましょう。(中略)
売り場の活気に悩む商店の店主はもちろん、「売る技術」「売り場の攻略」に興味のある方には必見の一冊です。
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経験不要の「ロジカル営業」 必ず成果が上がる最強の仕組み:吉田 守(著)
書籍情報
多くのIT企業が急増するDX(デジタルトランスフォーメーション)商談の受注に頭を悩ませている。
技術(デジタル)に明るいエンジニアをはじめ担当者の営業力強化こそがDX商談受注の切り札にほかならない。
本書は単なる理論を示すのではなく、シナリオ・チェックポイントなどを多用した実践的内容の1冊となっており、最後まで読めば確実に営業力が向上し、DX商談の受注力が劇的に高まる。DXに企業が取り組む中、多くのIT企業は機能の紹介を重視した提案がまだ中心で、企業の要請に応えられていない。
本書は、ユーザーの成果向上を目的とする提案型営業を「ロジカル営業」と定義し、その実践方法を具体的に解説する。
エンジニアにとどまらず、IT企業で営業を担当している人やこれから営業職に就くことが見込まれる人に向け、経験や資質に頼ることなくロジカルに考え、行動する営業のあり方を伝える。「営業とは何か」から始めて、営業の目的や役割の説明、受注を呼び込む営業ストーリーのつくり方、営業テクニックの使い方まで、ゼロから成果を上げるための全てを網羅。
amazon.co.jp書籍情報より引用
「なぜこのタイミングでこうする必要があるのか」という理由を理解したうえで行動することで、確実に成果を上げることができる。
武器としてのスペック表:堤 一隆(著)
書籍情報
広告費がなくても、販促費が無くても、自社商品が選ばれる仕組みを一条工務店のトップセールスが紹介!
インターネット・SNS全盛の時代になり、全ての商品が比較される世の中になりました。
つまり、顧客は比較をしてから買う時代に。そんな時代に必要な営業ツールスペック表の作り方とそれを用いた話の仕方を、一条工務店で、全国営業ランキングトップ50の常連となり、トップセールスとしても活躍した著者が教えます。
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静かな営業 「穏やかな人」「控えめな人」こそ選ばれる30の戦略:渡瀬 謙(著)
書籍情報
「内向的な人」「無口な人」「控えめな人」でも売れるではなく、「内向的な人」「無口な人」「控えめな人」だからこそ、売れる!
悩める2000人以上の営業パーソンを救ってきた、常識を覆すメソッドを紹介!
「営業は常に笑顔で、元気にお客さまと接しなくてはならない」
多くの人がそう考えているだろう。
ただ、内向型の人、無口な人、控えめな人にとって、それはそう簡単なことではない。
しかし、「そんな努力はしなくてもいい」と主張するのが、リクルートでトップ営業にまで上り詰めた著者だ。元々超がつくほど内気な著者は、「話さなくていい」「ムリに売り込まなくていい」「明るく振る舞う必要もない」「愛想笑いも不要」……そんな「静かな営業」を実践し、成果を上げてきた。
さらに、テレアポや飛び込み営業といった「やりたくないこと」はやらないというストレスゼロの営業メソッドを開発。
今ではそのメソッドを多くの人に提供し、これまで2000人以上の内向的な営業パーソンを成功に導いてきた。本書はそんな「静かな営業」の具体的手法を説くもの。
「なぜ、静かな営業でなくては売れないのか」から、顧客との接し方からトーク、ツールの使い方まで、具体的に指南。
また、多くの人が弱点だと感じているようなこと(「口下手」「断られるのが苦手」「あがり症」など)を強みに変えるという手法までを解説する。内向的な人、口下手な人はもちろん、今までの営業のやり方に限界を感じているすべてのビジネスパーソンに読んでもらいたい一冊。
amazon.co.jp書籍情報より引用
セールスの名著・ベストセラー本
セールスについての名著やベストセラー本を紹介します。
トップセールスだけに頼らない組織を作る 実践セールス・イネーブルメント:山下 貴宏(著)
書籍情報
6割以上の欧米企業が実践する営業組織強化・育成の仕組み
amazon.co.jp書籍情報より引用
[こんな組織のリーダーにおすすめ]
・新商材や新たなアプローチへの教育が追い付いていない
・一部のトップセールスの売上に頼っている
・営業のスキルにバラつきがある
・営業部を育てる専門チームを立ち上げたい
・営業の育成指標を作りたい
欧米では6割以上の企業が、持続的な営業成果を創出する仕組み作りである「セールス・イネーブルメント」に取り組んでいます。
本書では、データを活用した営業組織を強化する方法の基本から実践までを教えます。
セールス・イネーブルメントと営業部や人事部との役割の違いから、育成チームの立ち上げや、効果的な育成プログラムの構築方法、育成効果の測定方法などを掲載。
営業成果に結びつく育成をおこない、一部のトップセールスに依存しない営業組織を作り上げましょう。
評判・口コミ
ULTIMATE SALES アルティメットセールス 売れる営業はファーストコンタクトが9割:堤 一隆(著)
書籍情報
700冊のビジネス・自己啓発書のノウハウを「営業」という職種を学問領域として体系化。
個人総売上45億円の現役ビジネスマンが伝授。
「最短で成果を上げる営業マン = アルティメットセールス」に生まれ変われ!本書は、営業マンとして悩んでいる方、営業初心者の方、中級営業から上級営業へステージアップしたい方、そして最強営業軍団をつくりたい営業マネージャーのための本です。
amazon.co.jp書籍情報より引用
評判・口コミ
セールスフォース式 売れる組織に変える9の方法:アーロン・ロスほか(著)
書籍情報
■創業期のセールスフォースに
■数年で売上げ1億ドルをもたらした全手法営業員やテレアポを増やしても、売上げは伸びない
“合理的なセールス"で高レスポンス・高成約を実現シリコンバレーのバイブルがついに登場!
収益を300%以上成長させ、それを予測可能にする!ユニリーバ、アディダス、バークレイズ、アメックス、マリオット、フィナンシャル・タイムズ、NBCユニバーサル、FedExなど、全世界15万社で導入!
当てずっぽうの売り込みやお願い営業で数字をつくっているようでは「成長」はおぼつかない。
科学的で合理的なセールスの仕組みをつくることで、効率的な見込み客の開拓と高い成約率を実現できる。セールスフォースの「売れる仕組み」をつくった著者だからわかる、新しい時代の営業・マーケティングの教科書がついに登場。
amazon.co.jp書籍情報より引用
評判・口コミ
契約率76.2% 営業・即アポ 6万5026時間の会話分析からわかった!:堀口龍介(著)
書籍情報
新規開拓・BtoC・BtoB・ルート・MR すべての営業職種に有効!
amazon.co.jp書籍情報より引用
センス・人柄・熱意・根性・努力に頼らない コスパ高すぎの科学的な営業術
アポ取りで、こんな間違いをしていませんか。
・「電話」をかけまくる
・ひたすら「飛び込み」
・「問い合わせフォーム」から乱れ打ちコンタクト
「これらは古いやり方です。根性で営業成績が上がるのなら苦労しません。
大切なのは、正しい努力を重ね、契約につながるアポを『効率よく』取ること」
著者の堀口さんはこう言います。
「弊社の『即アポ』メソッドは、ある意味『科学』。
なぜなら、2011年1月から、のべ6万5026時間の通話を録音&解析し、確立したものだからです。
再現性が高く、会話センスや押しの強さなど関係なく、誰でも学べばアポ獲得率を上げることが可能です。」
このメソッドの優れた点は、アポ取りの時点で「契約」につなげる「会話ロジック」を構築していること。
実際、堀口さんの会社の経験3年以上の営業は、アポを取って実際にお客様と会ったら、「76.2%」の確率で契約を取っているそうだ。
アポを取れないて悩む営業はもちろん、アポを取っても契約につなげられない営業すべてにオススメできる、科学的なアポ取りの本ができました!
評判・口コミ
まとめ
セールス(営業)について知りたい人のために、おすすめの本を紹介しました。
まずはじめに、セールスがわかる本のおすすめ3選を紹介しました。
さらに探したい人向けに、最新のセールスの本、セールスの名著・ベストセラー本、を紹介しました。
あなたの興味関心にあった本をみつけて、ぜひ読んでみてください!
本ブログサイトでは以下の記事も紹介しています。