交渉術について知りたい人のために、おすすめの本などを紹介します。
交渉術とは、相互の利益を最大化するために異なる立場の人々が協力し、合意に達する技術です。効果的な交渉では、明確な目標設定、傾聴、説得、問題解決のスキルが求められます。これにより、ビジネス取引、職場の対立解決、国際関係など、多様なシナリオで最適な結果を引き出すことができます。良好な関係を築きながら、双方にとって有益な解決策を導くための重要な手段です。
まずはじめに、交渉術がわかる本のおすすめ5選を紹介します。
もっと探したい人のために、注目の新刊、ロングセラー本など（目次を参照）を紹介します。
あなたは、次のどれに当てはまりますか？
- ビジネスプロフェッショナル： 取引、契約、業務提携など、ビジネスシーンでの効果的な交渉スキルを磨きたい
- 営業担当者： 顧客との交渉で成功を収め、セールスを成立させる技術を学びたい
- 管理職・リーダー： チームや組織内外での交渉を円滑に進め、成果を出すための戦略を探している
- 法律関係者： 法的交渉や訴訟における交渉戦略についての知識を深めたい
- 購買・調達担当者： サプライヤーとの交渉で最良の条件を得るためのテクニックを習得したい
- 人事・労務担当者： 採用、昇進、報酬交渉などの人事関連の交渉においてスキルアップを目指す
- プロジェクトマネージャー： プロジェクト関係者との交渉を通じてプロジェクトの成功を確実なものにしたい
- 起業家・スタートアップ創業者： 投資家やパートナーとの交渉で自社の価値を最大化したい
- 学生・新卒者： キャリアアップのための職場や面接での交渉術を学びたい
- 個人交渉者： 日常生活やプライベートな状況での交渉能力を向上させたい
あなたの興味関心にあった本をみつけて、読んだり学んだりしてみましょう！
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おすすめ5選）交渉術の本
交渉術がわかる本のおすすめ5選を紹介します。
戦略的交渉入門
書籍情報
ポチップ
「もめ事を解決する」「相手より優位に立つ」「駆け引きする」「相手と自分にWin-Win の解決策を探す」など、「ハーバード流交渉学」に、心理学などの新しい知見を加え、日本のビジネス社会の実情に合わせて解説。
著者の田村氏は、いまやグローバルスタンダードとなった「ハーバード流交渉学」を現地で学び、いち早く日本での啓蒙に努めてきた第一人者。
amazon.co.jp書籍情報より引用
なぜかうまくいく交渉術
書籍情報
ポチップ
本書はビジネスシーンでの「交渉」を成功させるためのコツやポイントを解説した書籍です。
近年、インフレに伴う値上げや賃上げ等で価格交渉の機会が増えたという人も多いはずです。
一方で、社内での心理的安全性が重視される中で、チームでのコミュニケーションに気を遣うことも増えたかもしれません。このようなビジネスで悩みやすい場面での交渉術を、元商社マンとして1万件以上の交渉に携わった経験のある著者が、実践的に解説します。
交渉を行う前に押さえておきたい事前準備や、よくあるトラブルなどへの対応方法も紹介しているので、交渉に苦手意識のある人でも自然とうまくいくコツがつかめます。
amazon.co.jp書籍情報より引用
グロービスMBAで教えている 交渉術の基本
書籍情報
ポチップ
世界標準の交渉のスキルが、最短で手に入る!
amazon.co.jp書籍情報より引用
ビジネスパーソンなら知っておきたい「交渉」のスキルを、リアリティあふれる7つのストーリーと解説で学べる本。
世界のMBAなどで誕生・教えている定番テクニックがこの一冊でわかります。
負けない交渉戦略、かけ引き、調整、落としどころの決め方など実践に役立つテクニックはもちろん、相手が交渉術を仕掛けてきたときの防御法も解説。
交渉について初めて学ぶ人、全容を再確認したい人に特におすすめです。
評判・口コミ
心理カウンセラー弁護士が教える 気弱さん・口下手さんの交渉術
書籍情報
ポチップ
ビジネスに限らず何らかの交渉をしなければならない機会は頻繁にあります。
でも、話すのも上手くないし、やり方もわからない、できれば避けたい…という人も多いでしょう。本書は、そんな人でも本格的な交渉から、よくある日常の交渉事まで、あらゆる場面で使えるノウハウを紹介。
amazon.co.jp書籍情報より引用
準備段階から、話の聴き方、自分の意見の伝え方、相手に花を持たせるおさめ方まで、心理カウンセラー資格をもつ弁護士で、しかも口下手だった著者だからこそ考え、実践している方法を丁寧に紹介します。
評判・口コミ
注目の新刊）交渉術の本
交渉術がわかる本の注目の新刊を、紹介します。
今月は該当する新刊が見つかりませんでした。
ロングセラー）交渉術の本
交渉術がわかる本のロングセラーを、10冊、紹介します。
おとしどころの見つけ方 世界一やさしい交渉学入門
書籍情報
ポチップ
▼サエない会社員が、謎の宇宙人に「交渉学」を学ぶ!?▲
amazon.co.jp書籍情報より引用
「なんでうまくいかないんだろ……」
「それは、キミの交渉がヘタだからだよ」
サエない会社員、久地米太(くち・べいた)の前に突如あらわれたのは、交渉で統治された「ネゴ星」からやってきた、アボットとコステロの2人組。
地球人の交渉力を底上げするため、久地くんを鍛えるという。
かくして、異色の「おとしどころ探し」の物語がはじまる……!
▼話をまとめるには、あなたの知らないコツがある▲
・話が通じない相手との打ち合わせで、時間をムダにしている……
・会議が平行線をたどって、いつまでも結論が出ない……
・家族や恋人とのやりとりで、つい感情的になってしまう……
・業者のいいなりになってしまい、なんだか損をしている気がする……
こういったコミュニケーションの悩みには、「交渉学」が有効です。
▼あなたの毎日を変える"話し合いの技術"▲
交渉とは、複数の人間が未来のことがらについて話し合い、協力して行動する取り決めをすることです。
つまり、私たちが毎日行っている話し合いのすべてが交渉にあたるのです。
この本では、交渉のプロである「交渉学・合意形成論」の専門家が、ポップなイラストとストーリーをまじえて、毎日の交渉に役立つ実用的なメソッドを紹介します。
▼6つのシチュエーションで、ビジネス/プライベートに完全対応! ▲
ビジネス交渉力の鍛え方 元商社マンが明かす最強！最速！の鍛え方！
書籍情報
ポチップ
交渉は準備が９割だ。
効率よく効果的に準備ができていれば、それだけで、優位にスタートラインに立てるのだ。
また、準備には、対外交渉の前に、自分との交渉・心構えを整えるプロセスが必要。
準備の締めくくりは、模擬交渉、即ち、ロールプレイ。交渉はスポーツと同じ。
amazon.co.jp書籍情報より引用
頭でわかるだけでなく、トレーニングを積み、鍛えることで、本番で活かせる真の交渉力が身につくのだ。
評判・口コミ
逆転交渉術 まずは「ノー」を引き出せ
書籍情報
ポチップ
商談、トラブル対処、賃上げ、家事の分担、すべての交渉がうまくいく!
あえて「ノー」と言わせて本音を聞きだす質問、悪い報告の上手な伝え方、値段交渉で勝てる方法、敵対者が協力してくれるようになる共感の戦略など、元FBIトップ交渉人のコンサルタントが考案し、交渉術の本場ハーバードの教授と学生を驚嘆させた極秘テクニックを明かす!
Amazon.comで1300超の五つ星がついた全米20万部のベストセラー!
amazon.co.jp書籍情報より引用
評判・口コミ
武器としての交渉思考
書籍情報
ポチップ
交渉は、若者が世の中を動かすための必須スキル
本書は、私がいま、京都大学で二十歳前後の学生に教えている「交渉の授業」を一冊に凝縮したものです。
いくら自分の力で決断できるようになっても、いくら高い能力や志を持っていても、世の中を動かすためには自分一人の力ではとても足りません。
共に戦う「仲間」を探し出し、連携して、大きな流れを生み出していかなければならない。
そこで必要となるのが、相手と自分、お互いの利害を分析し、調整することで合意を目指す交渉の考え方です。交渉とは、単なるビジネススキルではありません。
amazon.co.jp書籍情報より引用
ときには敵対する相手とも手を組み、共通の目的のために具体的なアクションを起こしていく―そのための思考法なのです。
さあ、「交渉思考」を手に、この閉塞した日本の状況を一緒に変えていきましょう。
マンガでわかるハーバード流交渉術【逆転の切り札篇】
書籍情報
ポチップ
「話を聞かない」「汚い手を使う」「圧倒的な立場の差」etc.
amazon.co.jp書籍情報より引用
モンスター級の交渉相手にした時の切り札
BATNA(交渉決裂の際のベストな行動)をわかりやすく解説
第一弾でハーバード流交渉術の「四つの原則」を身につけた、主人公・ゆい。
しかし、彼女の前に立ちはだかるのは、前作を超えるモンスター級の交渉相手。
そもそも聞く耳を持たない、卑怯な手口でこちらを罠に嵌めようとする、立場の差を背景に押し切ろうとするなどなど、交渉以前の難題ばかり……。
そんな怪物退治の秘策を、原書『Getting to YES(邦題『ハーバード流交渉術』)』をもとにケーススタディでわかりやすくマンガのストーリーに。読み進めるだけで、あなたも厄介な交渉解決の“切り札"を身につけられる!
さらに、ハーバード流交渉術の「第五の原則」ともいうべき、重要なフレームワーク、 BATNA(バトナ/交渉決裂の際のベストな行動) も、どんなタイミングで、どんな使い方をすればいいかまで、具体的にマンガで紹介。これまで「書籍やネット記事を読んだけど、今一つイメージが掴めなかった」という方も、これならきっと身につけられるはずです。
3分で相手が笑顔に変わるしつこいクレーム・カスハラ交渉術 クレーム対応は「第一声」が成功の鍵！
書籍情報
ポチップ
「魔法の３ステップ・クレーム対応術」
解決したクレーム・カスハラは2万件以上！
20年以上、自治体職員として窓口・電話で直接クレーム処理をしてきた著者の実践ノウハウがこの1冊に凝縮。
マンガやクレーム対応物語もあり、見ても、読んでもわかりやすい最強のクレーム・カスハラ対策本。
付録 いざというときに役に立つ！ クレーム解決フレーズ集第1部「クレーム・カスハラ対応の基礎知識編」でクレーム対応についての基礎知識を知り、第2部「クレーム・カスハラ対応のケーススタディ編」で実際の現場でも応用できる、クレームの対応法をストーリー仕立てで学んでいく2部構成。
amazon.co.jp書籍情報より引用
どの章の冒頭にもクレーム・カスハラ対応マンガがあり、クレーム・カスハラ対策を理解しやすい構成になっています。
本物の交渉術 あなたのビジネスを動かす「パワー・ネゴシエーション」
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ポチップ
全米ベストセラーにして25年読み継がれる伝説の名著、ついに邦訳!
楠木健(一橋ビジネススクール教授)推薦!!
「相手に勝ったと思わせる」――ここに成功のカギがある。豊富な実例で交渉の本質を鮮やかに描く名著。信じられない!誰もが人生を向上させるのに、役立つ知恵が詰まった本。しかも簡単で楽しく読める!
オグ・マンディーノ(『世界最強の商人』著者)ロジャー・ドーソンの素晴らしい本は、生涯にわたる成功のために最も重要なスキルの一つを、あなたが想像し、広げるのに役立つだろう。
アンソニー・ロビンズ(『一瞬で自分を変える法』著者)交渉よりも早く大金を稼げる仕事はない――
amazon.co.jp書籍情報より引用
評判・口コミ
世界のグローバルリーダーが使いこなす交渉の秘訣
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ポチップ
これからグローバル社会で活躍する方、または外資系企業との交渉を担当する方必読!
海外での交渉現場でどう対応し、どう交渉すればいいかがよくわかる!
13の交渉術を身に着けてグローバルリーダー・プレイヤーになろう!ビジネス・ブレイクスルー大学学長 大前研一氏推薦!
「AI時代・グローバルに勝てる最強のヒューマンスキルは「交渉力」だ!
この本で、世界で勝てる次世代スキルを学んでほしい! 」どんな交渉? どう対処する? どう仕掛ける? 具体例は? などの疑問を解決!
amazon.co.jp書籍情報より引用
マンガでわかるハーバード流交渉術【四つの原則篇】
書籍情報
ポチップ
全世界累計1300万部! 刊行から40年以上経ったいまでも、第一線のビジネスパーソンから「交渉術の聖典」として、愛読されている名著が遂に待望のマンガ化!
「好むと好まざるとにかかわらず、あなたは交渉者だ」
原著者の言葉にもあるように、ビジネスシーンであれ国と国の交渉であれ、はたまたデートで「動物園に行くか、映画を観るか」を話し合う時であれ、私たちの日常は「交渉」に溢れています。そんな時に、納得のいかない結論にモヤモヤしたり、逆に、交渉では「勝った」ものの恨みをかったりしていませんか?
こうした交渉にまつわる“落し穴"を避けて、確実に成功を掴むためのメソッドを、世界で初めて体系化したのが『ハーバード流交渉術(原題/Getting to YES)』です。
この世界的名著をマンガ化し、主人公の成長物語とともにハーバード流交渉術のエッセンスを学べるように仕立てたのが『マンガでわかるハーバード流交渉術【四つの原則篇】』です。これまで「絶対読むべき本だけど、時間が無くて……」とか、「活字で読むのは正直苦手」とか、敬して遠ざけていた皆さんも、あるいはネットで拾い読みして「なんとなくわかった……かも?」と理解に自信がなかった皆さんも、物語の中に入り込んで、主人公・三芳ゆいと一緒に学んでいけば、きっとしっかり身に付くはずです。
amazon.co.jp書籍情報より引用
評判・口コミ
頭のいい人の対人関係 誰とでも対等な関係を築く交渉術
書籍情報
ポチップ
★東大の「交渉学」から学んだ対人関係の全技術を１冊に凝縮！
amazon.co.jp書籍情報より引用
★1000本以上の学術論文（認知科学・心理学）から実践で使えるものだけ厳選！
★全352ページ。55のテクニックを収録した永久保存版!!
★職場の人間関係・会議・営業・恋愛・親子関係・家事分担……日常のあらゆる場面で必読!
対人関係がうまくいかないと、人生で様々な問題に見舞われます。
一方、誰とでも対等に渡り合い、悩みを持たず、すぐに解決してしまう、いわゆる対人的知能の高い「頭のいい人」もいます。
このような人たちは、どのように対人関係をつくり、そして維持しているのでしょうか？
実は、頭のいい人は対人関係のあらゆる場面で「交渉」を仕掛けているのです。
彼らが手に入れた人生は、すべて「交渉」の結果です。
著者は交渉が苦手で対人関係の様々な問題に見舞われていたところ、一念発起。東京大学大学院で「交渉学」を軸に、認知科学や心理学なども絡めて深く学びながら、交渉に関する文献を1000本以上読み込みました。
こうして、頭のいい人が使っている交渉術を習得した著者は、抱えていた対人関係の問題を一掃したのです。そしてノウハウの一部を発信したところ、企業から「交渉力」にまつわる講演会や研修の依頼が殺到。
本書では、著者の経験や膨大なアカデミックの知見をもとに、交渉力を身につけるために必要な「3つのルール」と、最短最速で交渉力を爆上げする「5つのセオリー」をまとめました。また、誰でもすぐに使えて、即効果が出てくる「55の交渉術」で、あらゆる対人関係の問題や悩みを解決できるノウハウをふんだんに紹介しています。
「頭のいい交渉力」は、交渉の専門家ではなく、すべての職業の方のためにあります。本書は対人関係おけるあらゆる問題を解決するために必要な交渉の技術を、すべて詰め込んだ１冊です。
もめない、損しない、ナメられない。……そんな「頭のいい交渉力」を、身につけたい人は必読！
交渉術によくある質問と回答
交渉術について、初心者からよくある質問と回答を５つ紹介します。
交渉術とは何ですか？
回答: 交渉術は、異なる利害を持つ人々が合意に達するためのコミュニケーションの技術です。
目的は、双方にとって受け入れられる解決策を見つけることであり、効果的な交渉には説得力、傾聴、問題解決能力が必要です。
交渉で成功するための基本原則は何ですか？
回答: 交渉で成功するための基本原則には、十分な準備をする、相手の立場を理解する、明確な目標を持つ、柔軟性を保ちながらも自分の限界を知る、良好なコミュニケーションを維持する、などがあります。
交渉において「ウィンウィン」とは何ですか？
回答: 「ウィンウィン」とは、交渉の結果が双方にとって有利になる状況を指します。
このアプローチでは、相手の要求を理解し、互いの利益を最大化する解決策を見つけることが目標です。
交渉で妥協点を見つける方法は？
回答: 妥協点を見つけるには、まず双方の最重要な要求と譲れない点を理解することが重要です。
次に、創造的な解決策を検討し、双方が少し譲歩することで合意に達する方法を探ります。
交渉術を向上させるためのヒントはありますか？
回答: 交渉術を向上させるためには、実際に交渉を経験し、さまざまなシナリオをシミュレーションすることが効果的です。
また、コミュニケーションスキルを磨く、他者の交渉スタイルを観察する、交渉術に関する書籍やセミナーに参加することも役立ちます。
交渉術が活かせる職種とは？
交渉術に関する知識や経験を習得することで、様々な業界や職種で重要な役割を担うことが可能です。
交渉スキルは、相手との効果的なコミュニケーション、利益の最大化、良好な関係の構築と維持に不可欠です。
以下に、交渉術を活かせる職種の例を挙げます：
- 営業マネージャー/営業担当者:
- 新規クライアントの獲得や既存クライアントとの契約交渉を行います。
- 製品やサービスの価値を伝え、顧客との取引条件を交渉します。
- 購買マネージャー/バイヤー:
- 供給者との価格、納期、品質などの交渉を行います。
- コスト削減と供給の安定性を目指した購買戦略を実施します。
- 人事マネージャー/採用担当者:
- 採用プロセスにおける給与や福利厚生の交渉を行います。
- 従業員との労働条件やキャリア開発に関する交渉を担当します。
- プロジェクトマネージャー:
- プロジェクトのステークホルダー間での利害調整やリソースの交渉を行います。
- プロジェクトの目標達成に向けた協力体制の構築を担当します。
- 契約マネージャー/法務担当者:
- 契約の条項や条件に関する交渉を行います。
- 法的リスクを最小限に抑えつつ、企業の利益を保護する契約を作成します。
- 企業のエグゼクティブ/経営者:
- 事業の戦略的な決定において、パートナーシップや投資に関する交渉を行います。
- 企業の長期的な成長と成功に貢献する交渉戦略を策定します。
交渉術は、ビジネスだけでなく、非営利組織、政府機関、国際関係などの分野でも広く活用されます。
効果的な交渉は、互いの利益を考慮し、長期的な関係構築に貢献するため、コミュニケーション能力、感情管理、説得力、戦略的思考が求められます。
また、交渉にはしばしば文化的な要素が絡むため、異文化間コミュニケーションのスキルも重要になります。
まとめ
交渉術について知りたい人のために、おすすめの本を紹介しました。
まずはじめに、交渉術がわかる本のおすすめ5選を紹介しました。
もっと探したい人のために、注目の新刊、ロングセラー本など（目次を参照）を紹介しました。
あなたの興味関心にあった本をみつけて、読んだり学んだりしてみましょう！
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