雑談について知りたい人のために、おすすめの本などを紹介します。
雑談（Small Talk）とは、特に目的やテーマを決めずに行う、気軽な会話のことです。日常の出来事や趣味、時事ネタなど、幅広いトピックを話題にします。雑談は、人間関係を深めたり、リラックスしたりするための重要なコミュニケーション手段であり、職場でも円滑な関係構築に役立ちます。
まずはじめに、雑談がわかる本のおすすめ5選を紹介します。
もっと探したい人のために、注目の新刊、ロングセラー本など（目次を参照）を紹介します。
あなたは、次のどれに当てはまりますか？
- コミュニケーションスキルを向上させたい人：雑談を通じて他者との関係を円滑にし、コミュニケーション力を高めたい
- 営業職や接客業の人：雑談を効果的に活用して、顧客との信頼関係を築き、仕事の成果を向上させたい
- 内向的な性格の人：人との会話が苦手で、雑談の技術を学んで社交的になりたい
- 新しい環境での人間関係を築きたい人：職場や学校などで新しい人と簡単に打ち解けられる雑談力を身につけたい
- リーダー・マネージャー：チーム内のコミュニケーションを活性化させ、メンバーとの信頼関係を強化したい
- 職場の雰囲気を良くしたい人：職場での会話を円滑にし、良好な職場環境を作りたい
- 自己啓発に興味がある人：雑談を通じて自己表現を豊かにし、人間関係を深めたい
- 交友関係を広げたい人：趣味や共通の話題で自然に雑談できるスキルを学びたい
- 会話が途切れがちな人：会話が続かない悩みを解消し、雑談を楽しめるようになりたい
- 一般読者：日常生活で役立つ雑談のコツやテクニックを学びたい
あなたの興味関心にあった本をみつけて、読んで学んでみましょう！
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おすすめ5選）雑談の本
雑談がわかる本のおすすめ5選を紹介します。
世界の一流は「雑談」で何を話しているのか
書籍情報
ポチップ
日本人が苦手な「打ち解ける」「間を埋める」「盛り上げる」を世界の一流ビジネスマンはどうやっているのか？
▼「雑談＝無駄話」ではない
（中略）
筆者が働いていたグーグルでは、「Let's chat！」というフレーズが頻繁に飛び交っていました。
あえて直訳すれば、「雑談しましょう！」という意味になりますが、世間話や無駄話をするわけではありません。アジェンダ（行動計画）が成立していない段階で、お互いのプランや課題をシェアして、「どんなプロジェクトができるのか？」「どんなアウトプット（成果）を目指すのか？」「どこに問題があるのか？」などについて、オープンで「ざっくばらん」な情報交換をすることが目的です。
▼日本の雑談と世界の雑談は似て非なるもの
amazon.co.jp書籍情報より引用
世界のビジネスシーンで、一流のビジネスマンが交わしているのは、日本的な雑談ではなく、「dialogue（ダイアログ）」に近いものです。
ダイアログとは、「対話」という意味ですが、単なる情報のやりとりだけでなく、話す側と聞く側がお互いに理解を深めながら、行動や意識を変化させるような創造的なコミュニケーションを目指した会話です。
彼らは明確な意図を持って目の前の相手と向き合い、「雑談」を武器としてフル活用することで、仕事のパフォーマンスを上げ、成果を出すことを強く意識しています。
日本のビジネスマンの雑談には、こうした戦略的な視点がスッポリと抜け落ちているのです。
（中略）
本書では、雑談を社内や社外の人間関係の構築に活かし、仕事で成果を出すための考え方や実践法を徹底的に掘り下げて詳しくお伝えします。
世界のビジネスマンの雑談との向き合い方や、日本との考え方の違いを知ることは、雑談のスキル向上だけでなく、仕事のクオリティーを高めることに結びつきます。
評判・口コミ
超雑談力 人づきあいがラクになる 誰とでも信頼関係が築ける
書籍情報
ポチップ
微妙な関係の人と、気を使いながら、なんとなく話さなくちゃいけない「雑談」。
amazon.co.jp書籍情報より引用
苦手、うまくいかない、ストレスという人も多いでしょう。
なぜ、「雑談」は難しいのでしょう?
それは、「雑談は、普通の会話とは、まったく違うから」です。
だから、難しくて当たり前。
たいていの人は、(1)友達や仲のいい人との、気を使わない、楽しいおしゃべり、(2)仕事の場面で、きちんと話す、大人としての会話、この二つくらいしか、話し方のバリエーションを持っていません。
ですが、雑談は、このどちらでもない「第3の会話」です。
だから、ほとんどの人が失敗する。どちらかのやり方で、適当にやろうとするから、うまくいかない。
では、どうすればいいか。
「雑談に適した話し方=雑談力」を身につければいいだけです。
本書にまとめたいくつかのカンタンなコツを実践すれば、雑談はうまくいきます。
NG例とOK例をフムフムと読み進めれば、いつの間にか「雑談の超人」になり、気詰まりな相手とも。
大事な相手とも、うまく話せます。話がはずむ。盛り上がる。
テレビやラジオで活躍する"コミュニケーションの達人"が教える、
超雑談力7つのルール+場面別のコツが満載。明日から使える一冊です。
さぁ、一生モノの雑談力を身につけましょう。
評判・口コミ
うまく「雑談できる人」と「できない人」の習慣
書籍情報
ポチップ
雑談がうまくできるようになれば人生はもっと楽しくなる！
amazon.co.jp書籍情報より引用
1ヶ月でNo.1セールスにのぼりつめた過去を持つコミュニケーションの専門家が、そのノウハウを1冊にまとめました！
「何を話したらいいかわからない……」「場がシーンとするのがこわい」「緊張して黙ってしまう」というお悩みを持つ方、口ベタ、あがり症、人見知りに悩んでいる方も、NLP心理学に基づいた、簡単に実践できるスキルとニガテ意識を克服する方法を教えます。
ネタがなくても話がはずみ、相手のふところにあっというまに入り込み、次々とチャンスを掴む雑談術を身につけましょう。
評判・口コミ
博報堂のすごい雑談
書籍情報
アウトプットの質が劇的に上がる！
博報堂の全社員が身に付ける雑談術を公開！数多くの有名クリエイターを輩出していることで知られる広告代理店・博報堂ではなんと、職場や打ち合わせ、商談で雑談をすることが推奨されています。
業務の効率化などの影響から、むしろ「無駄なモノ」とされがちな雑談に、なぜ、博報堂はこだわるのか？
その秘密は、仕事の質が劇的に向上する「博報堂式雑談術」にあります。本書では、クリエイティブ部門だけでなく、営業から経理、人事まで、博報堂の全社員が身に付ける、仕事の「武器」としての雑談の使い方を解説します。
amazon.co.jp書籍情報より引用
雑談力が上がる話し方 30秒でうちとける会話のルール
書籍情報
ポチップ
英会話には何万円もお金をかけるのに、なぜ日頃の会話を磨かないあなたを引き立たせるのは雑談力。
すぐ身について一生モノ。
読めば誰かと話したくなる!人と話すのが苦手、初対面や知らない人だと気まずくなる、沈黙がこわい。
そんな大学生のために齋藤孝教授が実際に授業で教えている、雑談力を身につける方法。学校、職場、ご近所、友人や親戚との間でも、知れば誰でも気軽にどんな相手もうちとける、コミュニケーションの簡単なルールと具体的な方法を紹介。
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注目の新刊）雑談の本
雑談がわかる本の注目の新刊を、1冊、紹介します。
日本語雑談マスター［カタカナ語］
書籍情報
雑談の学習書（独習用）シリーズが登場！
「ドタキャン」や「ダサい」など、教科書には出てこないけれど、普段の雑談でよく使われる約240のカタカナ語が学べます。
日本語学習者用のわかりやすい（でも、不自然な⁉）会話例ではなく、 会社員や大学生が話すような自然なものをそのまま掲載していますので、 カジュアルな話し方の特徴も学べます。
日本語でもっと周りの人と交流したい、雑談を楽しみたいと 願っている学習者の背中を押してくれる一冊です。
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ロングセラー）雑談の本
雑談がわかる本のロングセラーを、10冊、紹介します。
デンマーク人はなぜ会議より3分の雑談を大切にするのか
書籍情報
ポチップ
「雑談」で5年連続ビジネス効率性世界一！！
ベストセラー『デンマーク人はなぜ4時に帰っても成果を出せるのか』著者による「デンマークのすごいコミュニケーション」
デンマークの職場では、仕事に行き詰まると、同僚とコーヒーを飲みながら「3 分の雑談」を交わす。
長時間の会議より、一日数回の立ち話を重視。
メールやチャットは必要最低限にとどめ、自由なコミュニケーションを頻繁にとることで、課題を即座に解決し、組織の生産性を高めている。
そんなデンマークは IMD（国際経営開発研究所）の調査で5 年連続（2020年～2024年）ビジネス効率性世界 1 位に選ばれた。本書では、その圧倒的なビジネス効率性の背景にある「雑談文化」に着目。
amazon.co.jp書籍情報より引用
チームの生産性向上から組織の成長、自由な対話によって生まれるイノベーション、個人の自己実現にいたるまで、デンマーク式雑談がもたらす驚くべき効果を解説する。
デンマーク人のイメージが一変し、あなたの働き方が好転すること間違いなし！
すぐに使える！ おもしろい人の「ちょい足し」トーク＆雑談術 お笑い芸人・話し方講師の二刀流が教える 56の絶対ウケる法則
書籍情報
ポチップ
本書は、芸人たちが使っている【ちょい足し】してコミュニケーションを円滑にするテクニックを、実際に使えるレベルにまで落とし込んだトーク＆雑談術。
シーンは日常や職場の仕事から雑談まで。
すぐに簡単にマネできる【ちょい足し】テクニックの、『つかみ・ツッコミ・リアクション・アドリブ・まわす力（MC力） etc. 』 を、豊富なマンガイラストも使って紹介する。著者は極度の緊張しぃで人見知り。
amazon.co.jp書籍情報より引用
前職のサラリーマン時代には、取引先との会話に困り、営業成績も上がらないことが続いた。
本書はそんな著者が、自分が舞台に立つために編み出してきたり、学んだものに、アレンジを加えたテクニック集。
人気コント集団ザ・ニュースペーパーに19年間在籍して独立、現在は人気の研修講師、講演家としても活躍中。
何を話せばいいのかわからない人のための雑談のルール
書籍情報
ポチップ
何を話せばいいかわからないとき、ありませんか?
・ いつもグループでいるけど、たまたま二人きりになったとき
・ 打ち合わせ時にちょっとした間が空いたとき
・ たくさんの人と飲み会の席についているとき
たとえばこうした状況で、ふとした瞬間に微妙な間がうまれ、あせってしまうことはありませんか?自分は口下手だな、なんて思ったりしませんか?
実は約七割の人が雑談を苦手だと感じています。
にもかかわらず、いつもみんなと楽しそうに話をしている人がいます。そうした人たちは、たまたま雑談が得意な三割の人なのでしょうか?そうではありません。雑談は才能ではないのです。
技術です。
「ルール」にのっとってしゃべれば、誰もが誰とでもスムーズな会話ができるのです。
楽しそうに雑談ができている人は、知ってから知らずか、このルールにのっとっていたのです。この本には誰もが雑談上手になれる「ルール」が満載です。
amazon.co.jp書籍情報より引用
内向型のための雑談術 自分にムリせずラクに話せる51のルール
書籍情報
ポチップ
これならストレスがかからない。
amazon.co.jp書籍情報より引用
自他共に認める超内向型人間がつかんだ「自分にムリをしないでラクに会話を進める技術」を初公開。
雑談の一流、二流、三流
書籍情報
人の心を動かすために大切なことって、なんだと思いますか。
説明のうまさ
専門知識、技術
では、ありません!それは「相手とどんな関係性にあるか」ということ。
その関係性を作るのが、まさにこの本のテーマ。
取りとめもない話「雑談」です。雑談で関係性を築く方法には、人間の心理に基づいた決まったパターンがあります。
しかも「一流」と言われる人は
成功するパターンを明確につかんでいるんです。この本は、「なぜ人間関係がうまくいかなかったのか」その理由がわかり、そして「あなたと話しているととても楽しい」と言われる人に進化するための、起爆剤になる一冊です!
amazon.co.jp書籍情報より引用
評判・口コミ
雑談が上手い人が話す前にやっていること
書籍情報
ポチップ
「雑談コンプレックス」は国民病
でも、雑談＝相手と話すことだけではない！
無理して話さなくてもいい雑談もある。雑談で、メンタルより、技術より、大切なこととは
30秒でうちとける雑談のコツ、教えます。
初対面でも、苦手な人でも、もう怖くない
会話が得意じゃない人でも大丈夫！「雑談は、仕事がうまくいくために必要なコミュニケーション」
「雑談は、気まずい雰囲気を紛らわすためのトーク」もしそう思っているならば、雑談の定義から変えてください。
amazon.co.jp書籍情報より引用
苦手な雑談がたのしくなる秘けつ、教えます。
雑談力 相手の心をつかみ、楽しませるネタと技術
書籍情報
ポチップ
多くの人は雑談について「相手が興味を持ちそうな話をすればいい」と思っているが、それは大きな勘違い。
実は本当に面白い話題とは、「話し手が一番興味がある話題」である。
その話の構成を工夫しさえすれば、誰もが引き付けられる雑談になるのだ。
本書では稀代のベストセラー作家が、面白い話を構成する技術を開陳。「地球上には、自然界で生きていけない動物が一種類だけいる」「毎日同じ服を着て同じメニューの粗食を食べた『ドケチ』の超お金持ち」「若き出光佐三にとことん資金援助した日田重太郎のぐっとくる一言」など、「ウケるネタの具体例」も満載。
21万部ベストセラーとなった前著（PHP新書）に、「『藩』という言葉はほとんど使われていなかった」など、江戸時代のエピソードを加えて文庫化。
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評判・口コミ
すごい雑談力 25万人が自信をつけた話し方・聞き方のルール
書籍情報
ポチップ
【25万人の人生を変えた"雑談のカリスマ"が教えるシン・雑談術】
日常生活を取り戻してきた今、雑談の必要性が高まっています。
そこで、ベストセラーとなった著作やセミナー、カウンセリングを通して、これまで25万人の雑談力を高めてきた著者が、自らの全技術を大公開します。印象に残る自己紹介や、話が途切れない雑談の組み立て方、相手から好かれる聞き方の技術や、効果的な褒め方、雑談ネタの増やし方まで、すぐ使えるスキル&フレーズを紹介します。
【相槌は大切だというけれど、意外に難しいと思いませんか?】
本書の大きな特徴として波長合わせテクニックがあげられます。
まずはアゴの動きを合わせるだけで大丈夫。具体的な方法は本文に譲りますが、じつはこれが、相手との動きをいちばん自然に合わせることができる技です。
【相手に合わせた雑談術をすることで、「シーン」がなくなる】
本書は心理分析を応用して相手を4タイプにわけました。
理論タイプ、感情タイプ、内向タイプ、外向タイプ、それぞれの攻略法を伝授します。それぞれのタイプによって、どう話しかければいいのか、どう相槌を打てばいいのか、相手に合わせることで雑談が盛り上がり、シーンとなる時間がなくなります。
amazon.co.jp書籍情報より引用
ビジネスでも使える雑談術を、この機会にぜひ身に着けていきましょう!
おもしろい人が無意識にしている 神雑談力
書籍情報
ポチップ
元芸人・No.1コンサル直伝 簡単にウケる会話術
・会って7秒でひと笑い＝契約率2.5倍
・お笑い動画を見る＝生産性10％ＵＰ
・上司が面白いと、心理的安全性ＵＰ＝離職率80％→0％にビジネスで「笑い」は最強の武器になる
amazon.co.jp書籍情報より引用
ロジック×笑い＝人を動かす
まんがでわかる 超一流の雑談力
書籍情報
ポチップ
累計250万部超の「まんがでわかる」シリーズの最新刊は2016年上半期ビジネス書ベストセラーランキング1位になった
『超一流の雑談力』(安田正)の内容をまんが形式で紹介。「三流は、出会った瞬間に悪印象を与える/二流は、記憶や印象に残らない/一流は、最初の1分で「忘れられない人」になる」など、普通のレベルと一流のレベルとの「違い」が何かといったことが、わかりやすくスムーズに理解できます。
ビジネスパーソンとして結果を出すために、「自分は何を意識して高めるべきか」が簡単に学べます。
amazon.co.jp書籍情報より引用
雑談によくある質問と回答
雑談について、初心者からよくある質問と回答を５つ紹介します。
雑談とは何ですか？
回答: 雑談は、形式ばらないカジュアルな会話のことを指し、日常の出来事や個人的な興味、意見などを気軽に交換するものです。
特定の目的を持たず、親しみやリラックスした関係を築くために行われます。
雑談が苦手な理由は何ですか？
回答: 雑談が苦手な理由には、自信の欠如、話題が見つからないこと、社交的なスキルが未熟であることなどがあります。
また、内向的な性格や過去のネガティブな経験が影響している場合もあります。
雑談のメリットは何ですか？
回答: 雑談は、人間関係を築くのに役立ち、コミュニケーションスキルを向上させることができます。
また、リラックスして楽しむことができ、新しい友人を作る機会にもなります。
職場では、チームの結束力を高め、仕事の効率を向上させる効果もあります。
雑談で使える良い話題は何ですか？
回答: 雑談で使える良い話題には、天気、週末の予定、趣味、映画やテレビ番組、最近のニュース、旅行経験などがあります。
これらの話題は一般的で共通の興味が見つかりやすく、会話を自然に広げやすいです。
雑談のコツは何ですか？
回答: 雑談のコツは、相手に興味を持つこと、話をよく聞くこと、開かれた質問をすることです。
また、笑顔を保ち、肯定的な反応を示すことも大切です。自然体でいることが、リラックスした会話を生み出します。
雑談のスキルが活かせる職種とは？
「雑談」に関する知識や経験を活かして担当できる仕事として、以下のような職種や役割が考えられます。
- 接客業
- 店舗やレストランなどで、顧客との雑談を通じて親しみやすい雰囲気を作り、顧客満足度を向上させる。
- 顧客との会話を楽しみながら、サービス提供を円滑に進める。
- カスタマーサポート
- クライアントとの雑談を通じてリラックスさせながら、製品やサービスの問題解決をサポート。
- 顧客との信頼関係を築くためのコミュニケーション能力が求められる。
- 営業職
- 雑談を通じて顧客との関係を築き、商談をスムーズに進める。
- 顧客のニーズを引き出し、自然な流れで製品やサービスを提案する。
- カフェ・バーテンダー
- 雑談を通じて常連客や新規客との距離を縮め、快適な空間を提供。
- リラックスした会話を楽しみながら、サービスを提供する。
- コールセンターオペレーター
- 電話対応中に雑談を挟むことで顧客との距離感を縮め、良好な関係を築き、顧客対応を向上させる。
- 問題解決のためのサポートを雑談を通じて柔らかく進行。
- イベント司会者
- イベントやパーティーの進行中に場を和ませる雑談を交え、参加者をリラックスさせる。
- 間を持たせたり、雰囲気を盛り上げるために雑談力を発揮する。
- インタビュアー
- 雑談を交えた会話で相手をリラックスさせ、自然な流れで深い話題に引き込む。
- フォーマルなインタビューを和やかな雰囲気にするための雑談力が重要。
- ホスピタリティ・コンシェルジュ
- ホテルや観光施設で、ゲストとの雑談を通じて居心地の良いサービスを提供。
- 顧客との会話を通じて、ニーズを把握し最適なサービスを提供する。
- コーチ・メンター
- クライアントや mentee との雑談を通じて信頼関係を構築し、リラックスした雰囲気でアドバイスを提供。
- 雑談を通じて、相手が抱える悩みや課題を引き出す。
- ラジオパーソナリティ
- リスナーとの雑談やゲストとのフリートークを通じて番組を進行。
- リスナーに親しみやすい雰囲気を提供し、雑談を通じて共感を呼ぶ放送を行う。
雑談のスキルは、顧客やクライアントとの良好な関係を築き、業務を円滑に進めるために役立つ多くの職種で重要な役割を果たします。
まとめ
雑談について知りたい人のために、おすすめの本を紹介しました。
まずはじめに、雑談がわかる本のおすすめ5選を紹介しました。
もっと探したい人のために、注目の新刊、ロングセラー本など（目次を参照）を紹介しました。
あなたの興味関心にあった本をみつけて、読んで学んでみましょう！
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