コミュニティについて知りたい人のために、おすすめの本を紹介します。
コミュニティとは、共通の興味や目的、価値観を持つ人々が集まり、支え合う社会的な集団。地理的な近さだけでなく、オンライン上で形成されることもあります。メンバー同士の協力と交流を通じて、互いに成長し、問題解決に取り組みます。多様なコミュニティが社会の豊かさと連帯感を育む源です。
まずはじめに、コミュニティがわかる本のおすすめ5選を紹介します。
もっと探したい人のために、注目の新刊、ロングセラー本など（目次を参照）を紹介します。
あなたは、次のどれに当てはまりますか？
- コミュニティリーダーやオーガナイザー：地域やオンラインコミュニティを活性化し、管理する方法を学びたい
- 社会活動家：特定の社会的、文化的、または環境的な目的のためにコミュニティを組織したい
- NGOやNPOのスタッフ：非営利活動におけるコミュニティの関与と支援を促進したい
- ビジネスプロフェッショナル：企業のブランドコミュニティを形成し、顧客との関係を深めたい
- 教育者：学校や大学内でのコミュニティビルディングの技術を学び、適用したい
- 市民活動に関心のある一般の読者：地域コミュニティに積極的に参加し、貢献したい
- 都市計画者や地方自治体の職員：持続可能で活力のあるコミュニティを構築したい
- 経営者や起業家：社内のコミュニティ文化を構築し、従業員のエンゲージメントを高めたい
- マーケティング担当者：ブランドや製品に関するコミュニティを構築し、顧客ロイヤリティを強化したい
- 研究者や学者：コミュニティの社会学的、心理学的側面を研究し、理解を深めたい
あなたの興味関心にあった本をみつけて、ぜひ読んでみてください！
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おすすめ5選）コミュニティの本
コミュニティがわかる本のおすすめ5選を紹介します。
ファンをはぐくみ事業を成長させる 「コミュニティ」づくりの教科書
書籍情報
ポチップ
これからの企業にとって必須機能である「ビジネスコミュニティ」
どんな危機に直面しても、熱心なコミュニティがあれば、安定的に利益を生みだし、揺らがずに成長することができます。
ゼロからビジネスコミュニティを立ち上げ、リアルやオンラインのイベントを開催し、ファンづくりと事業の成長に貢献する方法を紹介■ビジネスコミュニティを初めてつくる人に向けた教科書■
【ポイント1】急増中のオンラインイベントのつくり方も紹介!
【ポイント2】たった3つのステップで「コミュニティ」がつくれます
【ポイント3】イベントの盛り上げ方のコツをたくさん盛り込みました
【ポイント4】不測の時代にも対応! 延期や中心の時の対処法も紹介
【ポイント5】マンネリ化しないコミュニティ運営のコツとは有名人がいなくても、人が集まり、盛り上がる! !
amazon.co.jp書籍情報より引用
コミュニティ運営の達人がこれまで培った知見と体験をもとに、活力と持続力のあるビジネスコミュニティのつくり方、運営の方法をあますことなくお伝えします。
評判・口コミ
コミュニティ 安全と自由の戦場
書籍情報
ポチップ
グローバル化し個別化する世界のなかで、コミュニティはいかなる様相を呈しているか。
安全をとるか、自由をとるか。
代表的社会学者が根源から問う。
amazon.co.jp書籍情報より引用
評判・口コミ、出版社ポスト
サードプレイス―― コミュニティの核になる「とびきり居心地よい場所」
書籍情報
ポチップ
居酒屋、カフェ、本屋、図書館…情報・意見交換の場、地域活動の拠点として機能する〈サードプレイス〉の概念を社会学の知見から多角的に論じた書、待望の邦訳。
第一の家、第二の職場とともに、個人の生活を支える場所として都市社会学が着目する〈サードプレイス〉。
そこでは人は家庭や職場での役割から解放され、一個人としてくつろげる。著者オルデンバーグが、産業化‐効率化‐合理化を進めてきたアメリカ社会と、そのもとに展開されてきた都市計画が生んだ人々の孤独の問題を批判しつつ、地域社会を再び活気づけるための〈サードプレイス〉として注目するのが、地域に根ざし、長く人々に愛されつづけている地元の飲食店だ。
「見知らぬ者どうしの気楽で面白い混交」を創り出し、情報交換・意見交換の場所、地域の活動拠点としても機能する、地元の飲食店や個人商店ならではの特質が社会学の知見をもとに照らし出される。第I部では、〈サードプイレス〉の機能、特徴、物理的な条件が詳細に解説され、第II部では、イギリスのパブやフランスのカフェなどの具体例から、文化や国民性が生み出す〈サードプレイス〉のヴァリエーションが紹介される。
amazon.co.jp書籍情報より引用
さらに第III部では、社会・政治面での〈サードプレイス〉の課題とその解決策が論じられる。
全編を通じ、オルデンバーグが〈サードプレイス〉に向ける期待は揺るぎない。
そこには長年「とびきり居心地よい場所」に親しみ観察してきた者の実感と、「コミュニティの問題は住民の力で解決できる」という市民魂がみなぎっている。
店舗設計、都市計画、マーケティング、地域社会づくりの分野に刺激を与えつづけてきた書の待望の邦訳。
コミュニティの社会学
書籍情報
ポチップ
人は「コミュニティ」に何を求めているのか。
コミュニティの多義性の捉え方、概念と理念の歴史、生成と再生産の動態をさまざまな視点から明らかにする。
気鋭の社会学者たちが、伝統と変化と実践の中のコミュニティを新たなアプローチで読み解く注目の書。
amazon.co.jp書籍情報より引用
評判・口コミ
遠くへ行きたければ、みんなで行け ~「ビジネス」「ブランド」「チーム」を変革するコミュニティの原則
書籍情報
ポチップ
数人~数千万人規模まで応用できるコミュニティ運営の原則
amazon.co.jp書籍情報より引用
「メンバーが自律して動き、才能が最大限引き出される」 「予想を越えた成果(=イノベーション)が生まれる」 そんな「人と人とのシナジーが絶えず生まれるコミュニティ」は、どうすれば作れるのか? 7,300万人が使う開発プラットフォーム「GitHub」や オープンソースOS「Ubuntu」など、世界規模のコミュニティでディレクターを務めた著者が書く、 「みんなに価値のある場所を作る」「みんなで価値のある仕事をする」ための大原則!
(こんな方におすすめ)
・会社でコミュニティ運営に携わっているマーケティング担当者/マネージャーの方
・(営利/非営利や規模を問わず)コミュニティ運営をしてみたい方
・チーム/会社/コミュニティからイノベーションを起こしたい方
注目の新刊）コミュニティの本
コミュニティがわかる本の注目の新刊を、5冊、紹介します。
コミュニティ “多様性”の源泉にふれる
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ポチップ
日本という“共同体”そのものが揺らぎはじめた今
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「コミュニティ」の存在が新たな潮流と融合する！
元ソニーの上席常務として、AIBOやCDの開発に携わってきた著者が、まったく新しい視点から日本全国の「コミュニティ」を巡ることで見えてきた、新しい社会構造への考察と提言。作家生活４０周年を迎える金字塔的な作品。
優れたエンジニアがコミュニティの中でしていること
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優秀なエンジニアは、会社の外で何をしている？
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キャリアとスキルを広げる技術コミュニティ活用読本！
社内やチーム内で一目置かれる「できるエンジニア」たち。彼らは決して、会社の中だけでスキルを磨いているわけではありません。
その多くが、自らの成長の場として積極的に活用しているのが「技術コミュニティ」です。
■技術コミュニティって何？
プログラミング言語やフレームワーク、ミドルウェアなど、特定の技術を軸に集まるコミュニティは、単なる情報交換の場ではなく、スキルとキャリアを飛躍させるリアルな学びの場でもあります。
本書では、そんなコミュニティを活用して成長してきたエンジニアたちの知見をもとに、「10の活用法」をわかりやすく紹介します。
コミュニティ経営の教科書 顧客・従業員とのつながりが競争優位となる新時代の事業戦略
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コミュニティ運営は事業成長の秘策。
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人と人のつながりがAI時代の企業資産になる！
市場の成熟、人口減少、消費者の影響力増大といった背景から、各社は競合他社に代替されないように、顧客や従業員との深い「つながり」を築く必要性に迫られています。
その最善手はコミュニティをつくり、運営することです。
顧客とともにつくるコミュニティは、LTV向上、顧客発のイノベーション、顧客の相互サポートによるコスト削減など、収益向上に直結します。
従業員とともにつくるコミュニティはエンゲージメント向上、ビジョン・パーパス浸透、社内創発を促すなど、企業体質の改善に効果的です。
では具体的にどのようにしてコミュニティをつくればいいのでしょうか。
本書ではコミュニティをつくるための戦略の描き方から体験設計、システム構築、集客、成果測定、運営までを一気通貫で解説します。
「コミュニティって儲かるの？」「ゼロからどうやって人を集めるの？」「運営って属人的ですよね？」といった疑問を解消し、実践につなげる一冊です。
オウンドコミュニティ ファンと協働する新・マーケティング戦略のすべて
書籍情報
ポチップ
Instagram、TikTok、Facebook、X…。現在、企業は各種SNSを使って自社のコミュニティを育成し、売上を得ようとしています。そして、多額の広告費を投入し、自社のアカウント、投稿へと集客しようとしています。このようにして形成されるオープンなコミュニティは、その膨大なユーザー数と拡散力によって、自社の商品、サービスをより多くの人に伝える役割を担っています。
一方、こうしたオープンなコミュニティは、自社の商品、サービスとは無関係な情報が次々に入り込んでくる場でもあります。そして、コミュニティを運営、分析するための顧客情報やルール、機能、メンバーへのアプローチの方法は、すべてSNSのプラットフォーム企業によって握られているのが現状です。
本書は、SNSのプラットフォームに依存した旧来のコミュニティから、企業独自のサービス、機能、ルール、分析結果が得られるクローズドなコミュニティ、すなわちオウンドコミュニティへと移行するためのガイドブックです。
オウンドコミュニティは、「企業がブランドを“ 顧客と育む ”関係性の場」です。オウンドコミュニティにより、企業と顧客、ファンが「双方向に関わる」ことで、ブランドへの愛着や共感が育ち、UGCや共創が生み出されます。そして、長期的な関係資産の構築へとつながっていきます。
この本では、オウンドコミュニティの基本的な考え方から、設計・構築・運用の具体的なステップまでを、「実例や実践的なフレームワーク」を交えて、順を追って丁寧に紹介していきます。読後には、「あ、これなら自社でも始められそう」「ブランドは一社じゃなく、一緒に作るんだ！」と感じていただけるはずです。
マーケティングが「戦い」や「奪い合い」ではなく、「育み」や「協働」になる未来へ。本書が、あなたとあなたのブランドが“ファンとともに育つ”新たな第一歩となることを願っています。
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ローカルコミュニティが生まれる空間とデザイン
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居場所をデザインする、あたらしい地域複合施設96軒
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リモートワーク・二拠点生活・地方移住の増加に伴い、地域（ローカル）に集う地元住民・移住者・観光客らを繋ぐユニークな複合施設が増えています。本書では、デイサービス＆カフェ、シェアオフィス&宿泊施設など、あらゆるライフステージの人にとって居心地の良い場所となる地域複合施設を特集します。
ロングセラー）コミュニティの本
コミュニティがわかる本のロングセラーを、10冊、紹介します。
コミュニティ・デザイン新論
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現代社会の困難＝希望をめぐる難問に挑む！ 政策科学、社会学、減災・人間科学、建築・都市計画学、 事業構想学など、バックグラウンドの異なる気鋭の執筆陣が集い、旧来のコミュニティ・デザイン論を捉え直し、アクティブな知として新たに鍛え直すことを目指す。
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コミュニティ・オブ・プラクティス―ナレッジ社会の新たな知識形態の実践
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ナレッジ・マネジメントを超えて
コミュニティ・オブ・プラクティス(実践コミュニティ)とは、あるテーマに関する関心や問題、熱意などを共有し、その分野における知識や技能を、持続的な相互作用を通じて深めていく人々の集団である。
実践コミュニティは、太古の昔から続く、知識を核とした社会的枠組であるが、組織がより意図的かつ系統的に知識を経営に活かすこと、加えてビジネスで新しく中核的な役割を担わせることが必要になっている昨今、熱く注目されている。
本書は、知的創造時代に必須の理論とその実践を、豊富な事例とともに解説する。
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コミュニティナース まちを元気にする“おせっかい"焼きの看護師
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ウーマン・オブ・ザ・イヤー 2018 を受賞
世界が注目する島根発、新しい地域ケアのあり方!コミュニティナースという新しい働きかた・生きかたが、全国各地で始まっています。見守りや巡回など、さまざまな活動を通じて地域の人たちのそばで関係性を深め、安心を届けることで、健康的なまちづくりに貢献するキーパーソンです。 この活動を島根県でたった一人で始めた矢田明子さんと、全国に広がるコミュニティナースたちが取り組む、これからの地域ケアをめぐる奮闘記です。
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コミュニティ・オーガナイジング――ほしい未来をみんなで創る５つのステップ
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「仕方がない」から「仕方がある」へ。
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ハーバード発、「社会の変え方」実践ガイド。
おかしな制度や慣習、困ったことや心配ごと……社会の課題に気づいたとき、私たちに何ができるだろう？
普通の人々のパワーを集めて政治・地域・組織を変える方法「コミュニティ・オーガナイジング」をストーリーで解説。
コミュニティデザインの時代 自分たちで「まち」をつくる
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現在もっとも脚光を浴びる時代の旗手が、「自分たちの、自分たちによる、自分たちのための」まちづくりの方法と魅力を一挙公開!
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コミュニティを問いなおす つながり・都市・日本社会の未来
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「ポスト成長時代」の中心テーマ
高度成長を支えた古い共同体が崩れ、個人の社会的孤立が深刻化する日本。
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人々の「つながり」をいかに築き直すかが最大の課題だ。
幸福な生の基盤を根っこから問う。
学びのコミュニティづくり 仲間との自律的な学習を促進する「実践共同体」のすすめ
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企業が従業員の潜在能力を引き出し成長させることは大きな課題である。OJT・研修・自己啓発等と異なる、仲間とともに楽しく自律的な学びを促進する「実践共同体の学び」について解説！
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コミュニティデザイン―人がつながるしくみをつくる
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山崎亮 初の単著 デビュー作にして定本
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新しくモノを作るよりも「使われ方」を考えること。
全国で使い手のつながり、コミュニテイのデザインを切り拓いた著者の全仕事。
当初は公園など公共空間のデザインに関わっていた著者が、新しくモノを作るよりも「使われ方」を考えることの大切さに気づき、使う人達のつながり=コミュニティのデザインを切り拓き始めた。
公園で、デパートで、離島地域で、全国を駆け巡り社会の課題を解決する、しくみづくりの達人が、その仕事の全貌を初めて書き下ろす。
コミュニティの幸福論 助け合うことの社会学
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「助けたくない, 助けられたくない」日本のあなたとわたし――
身近なギモンや俗説の真相究明に挑んだ国内外の学術的研究を紹介しつつ, 家族や地域, 趣味・ボランティアのグループ, SNSやネットゲームといったあらゆる“コミュニティ"を取り上げて, 人と人との関わり合いを問いなおす。オンライン授業で満足度が高かった講義内容をもとにして書きおろした実況中継風テキスト。
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成功するコミュニティの作り方 － 企業の成長・変革のための実践ガイド
書籍情報
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♦ＤＸ成功企業はやっている「コミュニティ」の戦略的活用♦
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♦ＤＮＰ/デロイト/ＫＤＤＩなど7企業の成功へのセオリー♦
♦♦♦個別事例に宿る自社適応への珠玉のヒント♦♦♦
企業の成長・変革にＤＸの推進が避けて通れないことはもはや誰もが知るところとなっています。
それだけにＤＸに関する情報は巷に溢れていますが、本書籍では具体的な推進策とし「コミュニティ」を切り口としました。
コミュニティの形態としては、次の二つのタイプです。
・企業内のデジタルスキル向上を図る目的で形成される「企業内コミュニティ」
・企業自らが提供製品・サービスのファンとともに友好的な関係を構築していく「ユーザーコミュニティ」
本書では、著者が運営するGoogle Cloudのユーザーコミュニティ「Jagu’e’r（ジャガー）」で得られたノウハウを惜しみなく公開するとともに7つの成功事例からベストプラクティスを抽出しています。
ＤＸの推進でコミュニティを運営してみたいけどどこから手を付けて良いのかわからない、コミュニティの形は作ったが今一つ上手く機能しないなどと悩んでおられるビジネスパーソンの皆さん、本書に課題解決のヒントが満載です。是非ご一読ください。
コミュニティによくある質問と回答
コミュニティについて、初心者からよくある質問と回答を５つ紹介します。
コミュニティとは何ですか？
回答: コミュニティとは、共通の興味、目的、価値観、背景、または地理的な位置に基づいて結びついた人々の集まりです。
コミュニティは、メンバー間の相互作用、協力、サポートを通じて形成され、個人や集団のアイデンティティや所属感を強化します。
コミュニティの構築にはどのようなステップが必要ですか？
回答: コミュニティの構築には以下のステップが一般的です：
- 共有の目的や興味を定義する： コミュニティの基盤となる共通の目的や興味を明確にします。
- メンバーを募る： 該当する興味や目的を持つ人々を集めます。
- コミュニケーションのチャネルを確立する： メンバー間の意見交換や協力のためのプラットフォームや会合を設けます。
- 活動計画を立てる： コミュニティの目標に合わせた活動やイベントを企画します。
- フィードバックを取り入れる： メンバーからのフィードバックを受け入れ、コミュニティの改善に役立てます。
コミュニティ参加のメリットは何ですか？
回答: コミュニティ参加のメリットには、以下のようなものがあります：
- ネットワーキング： 同じ興味や目的を持つ人々とつながります。
- 情報共有： 知識や経験を共有し、学び合うことができます。
- サポートシステム： 他のメンバーから励ましやサポートを受けることができます。
- スキルの向上： 新しいスキルを学び、自己成長を促進する機会を得ます。
- 所属感とアイデンティティ： コミュニティへの所属により、アイデンティティを強化し、充実感を感じることができます。
オンラインコミュニティとオフラインコミュニティの違いは何ですか？
回答: オンラインコミュニティはインターネットを介して形成され、コミュニケーションは主にウェブサイト、ソーシャルメディア、フォーラムなどデジタルプラットフォーム上で行われます。
対照的に、オフラインコミュニティは物理的な場所やイベントでの直接的な交流に基づいています。
オンラインコミュニティは地理的な制約が少なく、より広範なメンバーを集めやすいですが、オフラインコミュニティはより深い人間関係や直接的な経験を提供します。
コミュニティマネジメントの重要性は何ですか？
回答: コミュニティマネジメントは、コミュニティの健全な成長と維持を確保するために重要です。
これには、メンバー間の関係を促進し、エンゲージメントを高め、コミュニティの価値と目的に沿った活動を推進する役割が含まれます。
効果的なコミュニティマネジメントは、メンバーの参加と貢献を促し、コミュニティ全体の充足感と連帯感を高めることに貢献します。
コミュニティのスキルが活かせる職種とは？
コミュニティに関する知識や経験を習得することで担当できる仕事を10個、紹介します：
- コミュニティマネージャー
- オンライン・オフラインのコミュニティ運営を担当し、メンバー同士の交流促進やイベント企画を行います。SNSでの情報発信、ディスカッションの活性化、コミュニティルールの策定・運用が重要な業務となります。
- カスタマーサクセス
- 顧客コミュニティを通じて製品・サービスの活用支援を行い、顧客満足度向上と継続利用を促進します。ユーザー同士の知識共有を促し、コミュニティ内でのサポート体制を構築します。
- イベントプランナー・イベント運営
- コミュニティメンバーが集まるイベントやワークショップの企画・運営を行います。参加者同士のネットワーキング促進や、コミュニティの結束力向上を目的としたイベント設計が求められます。
- ソーシャルメディアマネージャー
- 企業やブランドのSNSアカウントを運営し、フォロワーとのエンゲージメント向上を図ります。コミュニティの特性を理解した投稿内容の企画や、ユーザー生成コンテンツの活用が重要です。
- NPO・NGO職員
- 社会課題解決に取り組むコミュニティを運営し、ボランティアや支援者との関係構築を行います。寄付者やサポーターとの継続的な関係維持と、活動への参加促進が主な業務となります。
- 人事・組織開発担当
- 社内コミュニティ活動の推進や、従業員エンゲージメント向上のための施策を企画・実行します。部門横断的なプロジェクトチームの運営や、社内コミュニケーション活性化を担当します。
- 地域活性化・まちづくりコーディネーター
- 地域住民や事業者をつなぐコミュニティ形成を支援し、地域の課題解決や活性化プロジェクトを推進します。多様なステークホルダーとの合意形成や協働体制の構築が重要です。
- オンライン教育・e-ラーニング運営
- 学習者同士が交流できるオンラインコミュニティを構築し、継続的な学習環境を提供します。受講生同士の相互学習促進や、講師と学習者間のコミュニケーション活性化を担当します。
- ブランドマーケティング・PR担当
- ブランドファンコミュニティの形成と運営を通じて、顧客ロイヤルティ向上を図ります。アンバサダープログラムの企画・運営や、ユーザーとブランドの感情的なつながりを強化する施策を実行します。
- スタートアップ・コワーキングスペース運営
- 起業家やフリーランサーが集まるコミュニティ空間を運営し、メンバー同士のコラボレーション促進や事業成長支援を行います。ネットワーキングイベントの企画や、メンター制度の運営も重要な業務です。
これらの職種では、人と人をつなぐコミュニケーション能力、多様な価値観を持つメンバーの調整力、継続的な関係構築スキル、そしてコミュニティの成長と活性化を促進するための企画力が重要な要素となります。
まとめ
コミュニティについて知りたい人のために、おすすめの本を紹介しました。
まずはじめに、コミュニティがわかる本のおすすめ5選を紹介しました。
もっと探したい人のために、注目の新刊、ロングセラー本など（目次を参照）を紹介しました。
あなたの興味関心にあった本をみつけて、ぜひ読んでみてください！
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