品質管理について知りたい人のために、おすすめの本などを紹介します。
品質管理とは、製品やサービスが一貫して顧客の要求や期待に合致するように設計、開発、製造、および配布されるプロセスを確実にするための活動です。このプロセスには、品質計画、品質保証、品質改善が含まれ、システマティックな方法で問題を特定し、是正措置を講じます。結果として、顧客満足度が高まり、企業の信頼性と効率が向上します。
まずはじめに、品質管理がわかる本のおすすめ5選を紹介します。
もっと探したい人のために、注目の新刊、ロングセラー本など（目次を参照）を紹介します。
あなたは、次のどれに当てはまりますか？
- 製造業の品質管理担当者： 製品の品質基準を設定し、維持する方法を学びたい。
- プロジェクトマネージャー： プロジェクトの品質管理プロセスを改善し、効果的に実施したい。
- ビジネスリーダー： 企業の品質保証戦略を策定し、全社的な品質向上を目指す。
- ITプロフェッショナル： ソフトウェア開発やサービス提供における品質管理技術を習得したい。
- エンジニア： 製品設計やプロセス改善における品質管理の原理を適用したい。
- 品質保証（QA）専門家： 品質管理の最新のトレンドやツールについて学び、専門知識を更新したい。
- シックスシグマやリーン管理に興味のある人： 品質向上のための方法論やテクニックを学びたい。
- 教育者： 品質管理の基本原理や技術を学生に教えたい。
- ヘルスケアプロフェッショナル： 医療業界における品質管理と患者安全の概念を理解し、実践したい。
- サプライチェーンマネージャー： サプライチェーン全体での品質基準の維持と改善に取り組みたい。
あなたの興味関心にあった本をみつけて、読んだり学んだりしてみましょう！
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おすすめ5選）品質管理の本
品質管理がわかる本のおすすめ5選を紹介します。
〈図解〉基本からよくわかる品質管理と品質改善のしくみ
書籍情報
ポチップ
◆品質管理の役割とは?
amazon.co.jp書籍情報より引用
品質管理の役割は、不良品が顧客へ流出する外部不良(クレームやリコール)を防ぎ、そもそも不良をつくらない実力のある現場を目指すことです。
そのためには積極的に現状の問題点を見つけて改善し、それを維持することが大切です。本書では「品質管理」の基本と、あるべき姿を目指す「品質改善」の両面から解説します。
◆具体的なアクションにつながる品質改善のコツを紹介!
モノづくりにおける品質の位置づけ(大局)を紹介したうえで、
・具体的なアクションにつながる解説（品質管理から品質改善へ。たとえば「QC7つ道具」の説明では現場でよく使われるツールに重点をおく）
・文系出身者が必要最低限知っておきたい統計知識
を、身近な活用例とともに解説します。
はじめて品質管理を学ぶ新入社員や若手社員はもちろん、現場のリーダー、管理監督者や経営幹部などにおすすめの一冊です。
評判・口コミ
トヨタ必須の17の品質管理手法を伝授 品質の教科書
書籍情報
ポチップ
品質力は生命線
amazon.co.jp書籍情報より引用
トヨタグループ必須の17の品質管理手法を伝授!
トヨタグループが必須とする「17個の品質管理手法」について体系的に1冊にまとめました。本書を読めば、日本企業の生命線である「品質力」を磨き上げ、 品質トラブルを未然に回避 できます。
各品質管理手法について、「何のために必要なのか」「どのような場面で使うのか」「どのように使ったよいのか」について、実務的な視点で分かりやすく解説しています。
17個の品質管理手法は有機的に連携させて業務に活用することで、初めて品質トラブルの発生を未然に防ぐ効果を発揮します。
そのため、本書は業務で使いこなす視点にこだわって品質管理手法を解説しました。技術者はもちろん、経営者から社員まで幅広い方にお勧めできる本です。
評判・口コミ
品質管理のための統計学 生きた実例で理解する
書籍情報
ポチップ
技術者にとって製造現場で必須の品質管理を基礎から応用までまとめます。
誤差や不良品を生んでしまうような無理な設計をしない、工程の異常を発見するといった目的のために、ばらつきの指標や仮説検定などをどう使えばよいのでしょうか。
現場のデータを実例に現場に直結する考え方を解説します。
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評判・口コミ
図解でわかる品質管理 いちばん最初に読む本
書籍情報
ポチップ
◎食品メーカーの異物混入から自動車メーカーのリコールまで、ひとたび製品や商品の品質に問題が発生し、社会問題にまで発展すると、莫大な損害が生じ、企業イメージは大きくダウンし、企業存立の危機さえ迎えることがあります。
まさに「品質管理」(QC)は、企業経営の生命線といっても過言ではありません。◎消費者は、製品・商品やサービスに対して、「この製品はいい品質だ → つくっているメーカーもいい会社だ」と評価しているのであり、つまり、品質管理を行なうということは、会社の評判、評価も管理していることになるのです。
◎本書は、企業にとって不可欠の「品質管理」について、そのしくみと基礎知識から、QC7つ道具の考え方・使い方、ISO規格による国際標準のすすめ方、統計的分析手法による活用のしかたまで、図解を使ってはじめての人にもわかりやすく解説する入門書の決定版!
会社の品質管理や品質保証の部門に携わる人はもちろん、工場で働く人や経営者、管理職にもおススメの1冊。
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検定試験のために勉強を始める人にも最適の本です。
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品質管理と品質保証、信頼性の基礎
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ポチップ
本書は、品質管理とともにこれを基本として発達してきた品質保証・信頼性について、特に経営トップ・管理者層の方々ならびに専門外の方々にご理解頂きたいことを中心に、できるだけわかりやすく解説したものです。
まず品質管理の意味を役割・意義などを深く知るとともに、この品質管理と、これを基盤とする品質保証ならびにその一環を形成する信頼性管理との関係を具体的な事実によって理解するため、これまで約70年近くにわたって研究され社会において実践されてきた日本の品質管理の概略を、特に品質保証と信頼性管理にも焦点を当てて説明しています。
さらに、各章において品質管理、品質保証及び信頼性管理について、特に根幹といえる事項についてなるべく専門用語を避けて平易に解説しています。
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注目の新刊）品質管理の本
品質管理がわかる本の注目の新刊を、1冊、紹介します。
超・品証へ 品質コンプライアンス実践ガイド その組織では不正を防げない
書籍情報
ポチップ
2024年6月、トヨタ自動車の法規認証試験を巡る不正が明らかになりました。
「レクサス」ブランドが世界で最高レベルの評価を受けるなど、これまでに築き上げた「品質のトヨタ」の不正行為は社会全体に大きな衝撃を与え、品質不正問題の根深さを示しました。どうすれば不正を防ぎ、品質コンプライアンスを強化できるのでしょうか――。
品質保証部門の独立性を担保する、人事ローテーション制度を導入するなど、様々な解決策が指摘されていますが、言うは易し行うは難し。
実際に品質コンプライアンスに取り組んでいる人は限界を感じているといいます。
なぜなら、経営陣を動かすことや職場の風土を変えることがとても難しいからです。この壁を突破するには、問題の本質を体系的に説明すること、同じ問題意識が他社にもあるという事実を示すことが重要で、本書がその一助となります。
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品質コンプライアンスの担当者向けに講演や研修を多数実施する著者が、製造や検査などの現場や経営・マネジメント層から直接打ち明けられた質問や意見に対し、体系的に整理しながら答えていきます。
このQ＆Aは、経営陣を突き動かし現場風土を変える強い力を身につけるのに役立ちます。
ロングセラー）品質管理の本
品質管理がわかる本のロングセラーを、9冊、紹介します。
ビジュアル品質管理の基本 第5版
書籍情報
・品質管理を知るうえでの必須キーワードをやさしく解説します。
・企業の製造現場にいる従業員、品質管理担当者、大学の理工学部で品質管理について勉強する学生向けの入門書です。
・新版化にあたっては、ISO9000シリーズやJIS(日本工業規格)の改訂内容などを反映しました。
・ハンディサイズで、品質管理検定(QC検定)3,4級対策の独習テキストとしても最適。
・本書は累計8万部、定評あるロングセラーの最新版です。
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マンガでやさしくわかる品質管理
書籍情報
ポチップ
QC七つ道具や統計的品質管理の考え方など、初心者にはハードルの高かった品質管理のノウハウをストーリーマンガと一緒に解説!
夏休みにロウソク工場でアルバイトすることになったアカリは、ポルトガル人留学生・エドの指導を受けながら、品質管理のノウハウを学んでいきます。
「品質」そのものの定義から、3σ(さんしぐま)や6σ(シックスシグマ)などの統計的分布、ISO9000やHACCPなどの国際規格、そしてクリーンルームなど精密製品で取り入れられるようになった新手法など、品質管理のエッセンスが楽しく学べます。
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図解 よくわかるこれからの品質管理読本
書籍情報
よい製品・よい品質が、顧客満足度の向上を生み、当社のファンを増大させ、売上げの増大につながり、そして利益を創出して勝ち抜く企業になる。
amazon.co.jp書籍情報より引用
●生産管理と品質管理の関わり
●全社的品質管理TQCとは
●品質と平均値・バラツキ
●QCサークル活動の展開
●QC工程表で工程仕様の明確化
●品質は工程で作り込む
●品質改善の進め方とテーマの設定
●ヒューマンエラーの発生防止策
●コンプライアンス違反と品質保証 など
品質管理活動での仕組みや手順・課題を図解でわかりやすく解説する！
ものづくりの基本 現場改善・品質管理・安全衛生がよくわかる本
書籍情報
ポチップ
現場改善・品質管理・安全衛生の重要エッセンスを網羅し、ものづくり現場に必要な基本知識・原理原則を、生産・製造現場の指導を熟知した専門コンサルタント陣がわかりやすく解説する１冊
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出版社ポスト
品質管理が一番わかる (しくみ図解)
書籍情報
ポチップ
製品の品質を一定のものに安定させ、かつ向上させるための品質管理については手法や理論がさまざまです。
品質検査など生産部門で行われるもののほか、非生産部門を含めて業務遂行の質を高める総合的品質管理などがあります。本書は、これからものづくりやサービスの企業で働こうとする方や、企業で新しく品質管理について学習したいと思われている方方々を対象に、品質管理とは何か?どうすべきなのか?をテーマにわかりやすく解説しています。
社内教育の教本としても役立つ書です。
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生産現場構築のための生産管理と品質管理 中小企業の生産現場を記号とデータで考える
書籍情報
ポチップ
生産現場は、その企業におけるすべてを映し出す鏡
生産現場の強さは、日本の製造業の強さの源モノづくりの原点である“生産現場"。本書ではこの“生産現場"を強くする方法を、
1.“生産現場"での作業を記号化し、現状把握を行う。
2.“生産現場"でのデータを収集・分析し、改善活動につなげる。
3.改善した結果を標準化する
という段階を追って解説。各段階で活用できる手法の解説も充実しており、あらゆる生産現場で活用できる1冊です。
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上手な機械学習と統計的品質管理の使い方入門
書籍情報
ポチップ
■トヨタ流のデータ分析を学べる
■ 本書は、長年トヨタおよびトヨタグループで問題解決や困り事解決の実践支援に携わった著者が、統計的品質管理(SQC)と機械学習というデータ分析手法の「より良い使い方」を解説したものである。
本書で従来のデータ分析手法「統計的品質管理(SQC)」と、近年脚光を浴びている「機械学習」それぞれの得意とするところを理解でき、これらを上手に実務へ活用できるようになる。
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品質管理テキスト (第4版)
書籍情報
品質管理の基本をわかりやすく解説。ISO 9001/14001:2015対応版!
統計手法の基礎から検定・推定法、抜取検査、実験計画法まで、品質管理の基礎理論と手法について網羅しています。
解説はコンパクトながら非常にわかりやすく、「手順」を示しながら丁寧に説明し、理解をより深めるための例題および演習問題を設けています。2015年に行われたISO 9001およびISO 14001の改訂に伴い、「品質マネジメントシステム」の章を全面改訂するとともに、全編にわたり内容の見直しをしました。テキストとしてのみならず、独習にも適した定番の入門書!
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品質管理によくある質問と回答
品質管理について、初心者からよくある質問と回答を５つ紹介します。
品質管理とは何ですか？
回答: 品質管理は、製品やサービスが一定の品質基準を満たすようにするためのプロセスです。
これには、品質計画、品質保証、品質制御、品質改善などの活動が含まれます。
品質管理の主な目的は何ですか？
回答: 品質管理の主な目的は、顧客の満足度を高めるために製品やサービスの品質を一貫して維持または向上させることです。
これにより、不良品の削減、生産性の向上、コストの削減が実現されます。
品質管理システムとは何ですか？
回答: 品質管理システムは、組織全体で品質管理を統一的に行うための枠組みです。
このシステムは、品質方針の設定、プロセスの標準化、品質目標の達成、継続的な改善などを包含します。
ISO 9001とは何ですか？
回答: ISO 9001は、品質管理システムに関する国際規格です。
この規格は、組織が顧客満足度を高めるために一貫した品質管理プロセスを確立し、継続的に改善するための要件を提供します。
品質管理における「継続的改善」とは何ですか？
回答: 継続的改善は、製品やサービスの品質を一貫して向上させるためのアプローチです。
これには、問題の特定、プロセスの分析、改善策の実施、結果の評価と改善サイクルの繰り返しが含まれます。
品質管理のスキルが活かせる職種とは？
品質管理に関する知識や経験を習得することによって、製造業、ソフトウェア開発、プロジェクト管理など多岐にわたる分野で重要な役割を果たす仕事を担当することができます。
品質管理は製品やサービスが一貫して顧客の要求や期待を満たすようにするためのプロセスです。
以下に、品質管理のスキルを活かせる職種の例を挙げます：
- 品質管理エンジニア/スペシャリスト:
- 製品やサービスの品質保証プロセスを設計、実施、監視します。
- 不具合の原因分析、改善策の提案、プロセスの最適化を行います。
- 製造品質管理者:
- 製造プロセスにおける品質基準の設定と維持を行います。
- 製品の検査、テストプロセスの管理、品質記録の維持を担当します。
- ソフトウェア品質保証（QA）エンジニア:
- ソフトウェア開発プロセスにおける品質保証活動を行います。
- テスト計画の作成、自動テストの実施、バグの追跡と報告などを行います。
- プロジェクトマネージャー/品質マネージャー:
- プロジェクト全体の品質管理戦略を策定し、実行します。
- プロジェクトの品質基準、目標の設定、品質改善のためのリソース配分を行います。
- サプライチェーン/ロジスティクス品質管理者:
- サプライチェーンにおける品質管理プロセスを監督します。
- 供給者の品質管理、調達品質基準の設定、監査の実施などを行います。
- 環境、健康および安全（EHS）マネージャー:
- 製品やプロセスが環境基準や安全基準に準拠していることを保証します。
- 安全基準の維持、リスク評価、環境影響のモニタリングを行います。
品質管理に関する職種では、厳密な品質基準とプロセスの理解、問題解決能力、注意深いデータ分析能力が求められます。
また、ISO 9001などの国際品質管理基準に関する知識も重要とされます。
品質管理は、製品やサービスの信頼性を高め、顧客満足度を向上させるために不可欠な役割を担っています。
まとめ
品質管理について知りたい人のために、おすすめの本を紹介しました。
まずはじめに、品質管理がわかる本のおすすめ5選を紹介しました。
もっと探したい人のために、注目の新刊、ロングセラー本など（目次を参照）を紹介しました。
あなたの興味関心にあった本をみつけて、読んだり学んだりしてみましょう！
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