質問力について知りたい人のために、おすすめの本などを紹介します。
質問力（Questioning Skills）とは、的確で深い質問をする能力のことです。効果的な質問は、情報収集、問題解決、相手の意見や感情の理解を助けます。質問力を高めることで、コミュニケーションが円滑になり、対話の質が向上します。探究心を持ち、相手の話に真摯に向き合うことが鍵です。
まずはじめに、質問力がわかる本のおすすめ5選を紹介します。
もっと探したい人のために、注目の新刊、ロングセラー本など（目次を参照）を紹介します。
あなたは、次のどれに当てはまりますか？
- カウンセラー・セラピスト：クライアントの問題を深く理解し、効果的なカウンセリングを行うための質問技術を向上させたい
- コーチ・メンター：クライアントやメンティーの潜在的なニーズや目標を引き出すための質問技術を学びたい
- 人事・HRプロフェッショナル：採用面接やパフォーマンス評価において、効果的な質問を通じて候補者や従業員の本音を引き出したい
- マネージャー・リーダー：チームメンバーの意見やアイデアを引き出し、問題解決やチームビルディングに活かしたい
- 教師・教育者：学生の理解度を確認し、思考力を高めるための効果的な質問法を学びたい
- セールス・マーケティング担当者：顧客のニーズや課題を明確にし、適切な提案を行うための質問技術を向上させたい
- ジャーナリスト・インタビュアー：取材対象者から有益な情報や洞察を引き出すための質問力を強化したい
- 研究者：調査やインタビューで、対象者の深層心理や実態を明らかにするための質問技術を学びたい
- 一般の人々：日常生活や仕事でのコミュニケーションを改善し、相手の意図や感情をより深く理解したい
- 自己啓発に興味がある人：自身の思考や行動を改善するために、効果的な質問を自分に対して行いたい
あなたの興味関心にあった本をみつけて、読んだり学んだりしてみましょう！
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おすすめ5選）質問力の本
質問力がわかる本のおすすめ5選を紹介します。
質問力 話し上手はここがちがう
書籍情報
ポチップ
話し上手な人というのは、ネタのおもしろさや話し方のうまさもあるが、質問がうまくて相手からおもしろい話が引き出せる、という面を必ずもっている。
逆に質問がうまければ、自分に実力がなくても優れた人から情報が引き出せる。話す内容をおもしろくするのは難しいが、質問は鍛えれば誰でもうまくなる、すなわち技化できるものなのだ。
谷川俊太郎、河合隼雄、村上龍、黒柳徹子、ダニエル・キイスなどの対話名人から学ぶ技。
amazon.co.jp書籍情報より引用
評判・口コミ
いつも信頼される人がやっている「たったひと言」の質問力
書籍情報
ポチップ
◎「信頼される質問」で誰とでも親密になれる！
amazon.co.jp書籍情報より引用
◎ちょっとしたコツで、どんどん質問できる人になれる！
◎会話を盛り上げるのが上手な人の特徴とは？
【こんな方におすすめ！】
◆提案がなかなか納得してもらえない
◆いつも中途半端な質問しかできない
◆アイデアや考えを、言葉にするのが苦手
◆もっと周りの人に信頼されたい
【本書の特徴】
◆社会人、ビジネスパーソン、大人向けに人気メソッドを初公開
◆１万人を変えた「問いを立てる技術」
◆知識や語彙力がなくても、誰でもできるメソッド
◆図解と事例が満載
◆著者は、子供から大人までを対象にした質問力養成のプロ
博報堂クリエイティブプロデューサーが明かす 「質問力」って、じつは仕事を有利に進める最強のスキルなんです。
書籍情報
ポチップ
会議・企画・プレゼン・交渉・営業etc…ビジネスのあらゆるシーンで武器になる!
相手の本音をひき出し、人を巻き込み、意見を通す25のメソッドを言葉のプロが徹底解説。
amazon.co.jp書籍情報より引用
5日間のSTORYであなたの業務がうまく回りだす
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人生を変える「質問力」の教え
書籍情報
ポチップ
自分の言葉に「質問力」を与えるだけで、人生の主導権を得られる
ただの技術ではない、一生ものの法則が身につく!本書では、様々なビジネスシーンで活かせる質問力について、小説形式で学べるようになっています。
夢を持って弁護士資格を取得した主人公が、弁護士業だけでは生活できず、コンビニのアルバイトで収入を得ていました。
そんなある日、憧れの弁護士の紹介で出会った人物(メンター)から、質問力のレッスンを受けることになります。
メンターのレッスンを受けて質問術を身につけたことにより、紆余曲折を経て弁護士として成長していく主人公の前に、質問力を正しく使うことによって事件を解決する日々が訪れます。
そこに過労交通事故という、過去の判例で認められていない事件が舞い込みました。
身につけた質問力を武器に精一杯戦うが、裁判は敗訴濃厚のまま進んで行き、いよいよ証人尋問へ。
さて、その結末は……。合計10万部以上のベストセラーとなった「『いい質問』が人を動かす」のメソッドを、わかりやすく小説形式で落とし込みました!
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人生を変える質問の力を、ぜひ本書から得てください!
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最高の結果を引き出す質問力 その問い方が、脳を変える!
書籍情報
ポチップ
アップル、グーグル……これからの時代は「質問力」で決まる！
正解を出すだけなら人工知能でもできる。では、人間の脳はどうあるべきか。
「今」を生きるあなたのための実践的脳の使い方。質問はスキル。変化の激しい時代を生き抜くために最も必要なものの1つ。
そう言ってもピンと来ない人は多いかもしれない。そんな人のためにこそ、本書はある。（中略）
質問はイノベーションを興し、問題解決に導く。
それを効果的に使えるようになれば、自分を変え、ライバルがいない「ブルー・オーシャンの世界」にたどり着ける。
こんな力を使わずにいるのは、脳にとって残念なことでしかない。質問力は、ときめき力。カウンセリング力でもあり予測力。何より現状を大きく変える力。
本書は、脳科学の見地から、質問の持っている力を誰もが実践できるように導いてくれる。
amazon.co.jp書籍情報より引用
自分を変えていく質問の方法、いい質問、悪い質問の違い、こんなときに使いたい質問など、日常生活に役立つ質問が豊富な例で紹介されている。
“今"を生きるあなたに最も必要な一冊だ。
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注目の新刊）質問力の本
質問力がわかる本の注目の新刊を、紹介します。
今月は該当する新刊が見つかりませんでした。
ロングセラー）質問力の本
質問力がわかる本のロングセラーを、10冊、紹介します。
「いい質問」が人を動かす
書籍情報
ポチップ
敏腕弁護士が教える「究極の質問術」
amazon.co.jp書籍情報より引用
10万部超えのベストセラー、待望の文庫化！
「いい質問」には大きな「力」がある！
「いい質問」は一瞬で相手の心を掴み、相手を動かします。
それによって、取引先や同僚、パートナーとの人間関係が改善するだけでなく、人生が大きく変わります。
・この質問をするだけで、子供が急に勉強をするようになる
・強力すぎて、裁判では禁じ手――誘導質問
・「小さなイエス」で相手を縛る、質問金縛りの術
・「仮にクエスチョン」で本音を引き出す
・「皆やっているよ」の強力なパワー
・短所を長所に変える逆転クエスチョン
…などなど、この本には全ての人間関係に役立つ質問術が満載です。
質問は相手から情報を引き出すだけではなく、相手を「その気にさせて」「自ら動いてもらう」のに非常に有効です。
あなたも質問を変えて、人生を変えてみませんか！？
「良い質問」をする技術
書籍情報
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雑談・商談・会議・打合せ・取材で役立つ!
上司・部下・取引先・家族・友人が驚く&感謝される!
日本で最も多く質問をし、思考を重ねてきたプロが教える本質的なテクニック。◆質問は、「軽い質問」「重い質問」「悪い質問」「良い質問」に分けられる
amazon.co.jp書籍情報より引用
◆「良い質問」の8つの特徴
◆「良い質問」をする12のコツ
◆質問の材料になる3つのV
◆なぜ、質問は強く人をとらえるのか?
◆社長になる人が自分にしている質問とは?
◆大きな変化をもたらす、2つの「重い質問」
◆質問は「内在化」する
◆質問は人と人との関係を対等にする
◆質問はチーム作りに役立つ
…など、質問への10年来の探求と実践の成果を詳細に解説します。
対人援助の現場で使える 質問する技術 便利帖
書籍情報
ポチップ
なんとなく「質問」していませんか？
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【心理学】に基づいた便利帖シリーズ、第2弾は「良い質問とそのパワー」です！
対人援助の仕事は、相談からスタート。
相手の状況や気持ちを知るために、要所要所での「質問」が不可欠です。
とはいえ漠然と質問をするだけでは、相手から大事な話を引き出すことは難しいもの。
本書では、「情報収集の技法」としてだけでなく、相手が話したいことを引き出して会話をはずませる重要な「コミュニケーション・ツール」として質問のテクニックを解説します！
上手な質問ができるようになると、現場のさまざまな支援に活用できるだけでなく、職場内の人材育成（後輩へのコーチングなど）への効果も期待できますよ♪
人を動かす聞く力＆質問力 傾聴する、問いかける、解決する
書籍情報
ポチップ
評価が高い人、人望が厚い人、成果を出している人……
仕事ができる人は、例外なく「聞く力」を磨き、「質問力」を駆使している!◎相手の話を絶対「否定しない、遮らない、盗まない」
◎「つまり?」「たとえば?」「他には?」……効果的なシンプル質問法
◎会話の「スピード」「リズム」「パターン」を相手に合わせる
◎トップセールスマンはお客と何を話しているのか?
◎相手の「お気に入りの話題ネタ」を探り出せ
◎「あいづちの五段活用」で会話をどんどん盛り上げる
◎「でも」「しかし」を安易に使わない
◎プレゼン、スピーチ……大勢の前で話すときも必要な「聞く力」本音を引き出す、正しい情報を得る、気づきを促す、会話を盛り上げる……
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人気コンサルタントが伝授する究極の会話術・コミュニケーション術
質問の一流、二流、三流
書籍情報
ポチップ
こんな悩みを感じたことはありませんか？
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・「いま、これを聞いてもいいんだろうか」「“なんでそんなこともわからないんだ”と思われないだろうか」と不安になって結局聞けない
・質問しようとすると、言いたいことがごちゃごちゃになってうまく言葉にできない
・漠然とした質問になってしまい、相手との話が広がらない
本書は、そんな方に向けて「質問」のコツをわかりやすく、日々の生活の中で実践しやすいよう日常のシーンに照らし合わせてまとめています。
▶︎質問力を身につけることで、こんなメリットがあります
◎相手との距離が縮まり、信頼される
◎自信を持って聞きたいことが聞けるようになり、自分の理解や学びが深まる
◎相手のやる気を引き出す
◎思考の質が高まって、会議やプレゼンなど仕事の成果が上がる
◎人から一目置かれる質問ができる
︎︎「質問力」は、コミュニケーションの最強スキルです
一方的にペラペラ話すことができる人よりも、「どんなことに興味があるんですか？」「面白い！ もう少しうかがってもいいですか？」など、自分の話に質問をしてくれる人との会話の方が、盛り上がります。
いま、一流のコンサルタント、コーチ、カウンセラー、会社のマネジメント層やスポーツチームの監督にいたるまでが、徹底的に質問スキルを学んでいます。
一流は、相手の心に響く「言葉」より、相手の心の琴線に触れる「質問」の方が、相手の行動を変えることを知っているからです。
本書には、一流の質問力を最速で身につける方法をまとめました。
本書を読むことで、明日から質問がしたくなり、そして質問のクオリティがメキメキ上がるはずです。
仕事ではもちろん、家庭でもプライベートでも役立つ内容です。
コンサルタントの「質問力」 「できる人」の隠れたマインド＆スキル
書籍情報
ポチップ
聞きたいことがなかなか聞けずに話が終わってしまったり、的外れな質問をしてその場をしらけさせてしまったりしたことが、誰にでもあるのではないだろうか?
優れた「質問」の能力は、多くのビジネスパーソンに求められているもの。その「質問力」をもっとも必要とされる職業の一つがコンサルタントだ。
コンサルタントは優れた質問により、短時間でクライアントの信頼を得て、彼らの抱える問題の本質を探り出さなくてはならないからだ。本書はこの「質問力」をテーマに、優れたコンサルタントが人と話をする際の、思考の流れと質問のテクニックを説くものである。
短時間で相手の気づきを生み出す「仮説力」、問題の真因を引き出すための「本質力」、そしてゴールに向かって質問を進めるための「シナリオ力」の3つの視点で、プロの質問力とはどういったものかを解き明かしていく。
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無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」
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営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。
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東大卒、のべ3万人を指導してきた異色の営業コンサルが 「コンペで8年無敗」のノウハウをついに公開
自分自身「コンペで8年無敗」の実績を持つ営業パーソンでもある筆者が、 ついにそのノウハウを一冊の本にまとめて公開しました。
「営業力は技術だから、誰でも身につけられる」という信念のもと、 人見知りで口下手だった筆者が業界トップレベルに至るまでのステップを、 ひたすら具体的に体系化したのです。
営業担当者とお客さまの間にある情報ギャップを乗り越えて、接戦を制する「3つの質問」が一つの柱です。
「接戦状況を問う質問」ほか、具体的にその狙いと使い方を解説します。
もう一つが、お客さまの希望や期待と、実際の営業活動のズレを解消する「4つの力」です。
「質問力」「価値訴求力」「提案ロジック構築力」「提案行動力」として実用的に解説します。
「営業を科学する」が本書のモットー。
勘や経験に頼らずに営業パーソンが育ち、そして着実に成果を上げる方法がここにあります。
多くの営業経験者は目から鱗が落ちる思いをしていただけるはずです。
質問 ７つの力
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質問は「答えを引きだす」
質問は「思考力をきたえる」
質問は「貴重な情報を引きよせる」
質問は「状況をコントロールする」
質問は「人の心をひらく」
質問は「聞く力を向上させる」
質問は「人をその気にさせる」部下指導、交渉、セールス、面接、取材、家族との会話、そして“自分への問いかけ”etc…あらゆるコミュニケーションは「問い」から始まる。
ビジネスコミュニケーションの名著、復刊です。
仕事でも私生活でも、成功の鍵を握っているのは、コミュニケーション能力。
それも、「何を言うか」ではなく、「何を質問するか」にかかっています。
著者のドロシー・リーズは言います。“質問のしかたを変えれば、人生の焦点も変わる。
正しい質問をすれば、前に進み、困難を乗り越えることができる。
よりよい質問はよりよい答えを生み、よりよい答えはよりよい解決策を提供してくれる。
質問する力を向上させれば、家庭でも職場でも、人間関係を向上させることができるだろう”（17ページ）IBMやメリルリンチほかアメリカの一流企業を指導するコンサルタントが教える、質問力を磨くトレーニングブック！
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すぐに使える50の質問リスト付きです。
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AI時代の質問力 プロンプトリテラシー 「問い」と「指示」が生成AIの可能性を最大限に引き出す
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AIとより効果的な対話をするために
人工知能(AI)、特に大規模言語モデル(LLM)が私たちのコミュニケーション、働き方、そして思考に大きな革命をもたらしつつある現在、AIとのコミュニケーションは、単なる技術の領域を越えて、未来を形作るための重要な能力になっています。
とくに、ChatGPTのような進化した大規模言語モデルがもたらす可能性を最大限に引き出すためには、プロンプトを理解して適切に操る能力(プロンプトリテラシー)が不可欠です。本書は、大規模言語モデルの仕組みと「プロンプトエンジニアリング」の基本を理解するところから、AIに適切な質問をし、AIとより効果的な対話をするための「プロンプトパターン」「トリガープロンプト」、さらに進んだ発展的な技術、また最先端の「AIエージェント」にいたるまで、AIとのやりとりを最適化するための知識とノウハウが学べます。
具体的に例を挙げながらわかりやすく解き明かしているので、学生や一般のビジネスマンから読んでいただける内容になっています。
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本書を読めば、AIと効果的に対話するためのスキルや知識が身につき、すぐに日常生活や業務に活かすことができるはずです。
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知の越境法 「質問力」を磨く
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すべては“左遷"から始まった
素朴なギモンは貴重な情報源／人に説明して自分の理解を深める／異分野の知恵を借りて停滞を破る／想定外の問いで本音を引き出す
「専門を決めない」学びのススメ世界で起こる問題を誰もが分かる言葉で解説し、総選挙後には政治家への突撃取材でお馴染みの池上彰。
しかし、その八面六臂の活躍も、NHK時代の〝左遷〟から始まった。
記者としてのキャリアを順調に積み重ねてきたが突如、「週刊こどもニュース」キャスターへの異動を命じられる。
それでも腐らず、複雑なニュースを小学生にも分かるように噛み砕く語り口が好評を得て、ついに国民的番組に押し上げる。この成功体験から、分かりやすさは武器になり、専門を持たないことは分野の垣根を越える強みだと気づき心機一転、フリージャーナリストの道へ――。
amazon.co.jp書籍情報より引用
異動、転身とは、現状を脱し新天地に飛び込むという意味で「越境」であり、積極的な行為だ。
幾多の領域を跨いで学び続ける著者が、その効用と実践法を説く越境のススメ。
質問力によくある質問と回答
質問力について、初心者からよくある質問と回答を５つ紹介します。
質問力とは何ですか？
回答: 質問力とは、的確な質問を通じて情報を効率的に得たり、相手とのコミュニケーションを深めたりする能力です。
質問力が高いと、相手の本質的なニーズや問題点を明らかにし、より有意義な対話を促進することができます。
質問力を高めるにはどうすればいいですか？
回答: 質問力を高めるためには、まずは聴くことから始めます。
相手の話を注意深く聴き、関心を持ってフォローアップする質問をすることが重要です。
また、オープンエンドの質問（相手が自由に答えられる質問）を使う練習をすると、より深い情報を引き出すことができます。
オープンエンドの質問とクローズドエンドの質問の違いは何ですか？
回答: オープンエンドの質問は、答えが「はい」や「いいえ」で終わらない質問で、相手に詳細な回答や意見を求めるものです（例:「このプロジェクトについてどう感じていますか？」）。
クローズドエンドの質問は、通常、限定的な回答で完結する質問で、特定の情報を得るのに役立ちます（例:「このプロジェクトは来月から始まりますか？」）。
質問力がビジネスでどのように役立つか教えてください。
回答: ビジネスにおいて質問力は、顧客のニーズを正確に把握し、適切なソリューションを提供するために不可欠です。
また、チーム内でのコミュニケーションを改善し、問題解決のプロセスを促進するためにも有効です。
効果的な質問は、会議やプレゼンテーションをより生産的にすることができます。
どのような質問が効果的ですか？
回答: 効果的な質問は、具体的で明確、かつ関連性があります。
質問は相手にとって理解しやすく、かつ、答えが有益な情報を生み出すように設計されるべきです。
また、相手の考えを広げ、新たな洞察を促すような質問が特に効果的です。
質問力が活かせる職種とは？
質問力に関する知識や経験を習得することで、さまざまな職業で効果的に情報を引き出し、問題を解決し、コミュニケーションを改善する役割を担うことができます。
質問力は、正確かつ適切な質問を通じて、情報収集、洞察の深まり、関係構築に役立つスキルです。
このスキルを活かして担当できる仕事の例を以下に示します：
- ジャーナリスト/リポーター:
- インタビューや取材を通じて重要な情報を収集し、読者や視聴者に提供します。質問力を駆使して、詳細な情報や独自の視点を引き出します。
- コンサルタント:
- クライアントの問題や課題を明確にするための質問を行い、適切なソリューションを提案します。質問を通じてクライアントのニーズを深く理解します。
- 人事（HR）スペシャリスト/採用担当者:
- 面接で候補者の適性やスキルを評価するための質問を行います。適切な質問を通じて、候補者の能力や文化的フィットを見極めます。
- カウンセラー/セラピスト:
- クライアントの感情や問題を理解するための質問を行い、効果的な支援を提供します。質問力を駆使して、クライアントが自己洞察を深めるのをサポートします。
- 教育者/教師:
- 学生の理解度を確認し、学習を深めるための質問を行います。質問を通じて批判的思考や問題解決能力を育てます。
- プロジェクトマネージャー:
- プロジェクトの進行状況や問題点を明確にするための質問を行います。チームメンバーとの効果的なコミュニケーションを促進し、プロジェクトの成功を支援します。
- セールス/ビジネス開発担当者:
- 顧客のニーズや課題を理解するための質問を行い、適切な製品やサービスを提案します。質問力を活かして、顧客との関係を強化します。
- 研究者:
- 研究の焦点を明確にし、データ収集のための適切な質問を設計します。質問力を用いて、研究対象から有意義なデータを引き出します。
- コーチ/メンター:
- クライアントやメンティーの目標達成を支援するための質問を行います。質問を通じて自己認識を高め、行動計画を策定します。
- 医療従事者:
- 患者の症状や背景を詳細に理解するための質問を行い、適切な診断と治療を行います。質問を通じて患者との信頼関係を築きます。
質問力は、コミュニケーションの質を高めるための重要なスキルであり、様々な職業で効果的に活用できます。
このスキルを持つことで、情報収集や問題解決がスムーズになり、より深い理解と関係構築が可能になります。
まとめ
質問力について知りたい人のために、おすすめの本を紹介しました。
まずはじめに、質問力がわかる本のおすすめ5選を紹介しました。
もっと探したい人のために、注目の新刊、ロングセラー本など（目次を参照）を紹介しました。
あなたの興味関心にあった本をみつけて、読んだり学んだりしてみましょう！
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