セールス（営業）について知りたい人のために、おすすめの本を紹介します。
セールスとは、商品やサービスを顧客に提供し、売り上げを生み出す活動。ただ単に売ることだけではなく、顧客のニーズを理解し、解決策を提案するプロセスが含まれます。強力なセールス戦略は、顧客との信頼関係を築き、長期的な関係性を構築。市場の要求を捉え、企業成長の原動力となります。優れたセールスは、ただの取引以上の価値を顧客にもたらします。
まずはじめに、セールスがわかる本のおすすめ5選を紹介します。
もっと探したい人のために、注目の新刊、ロングセラーも紹介します。
あなたは、次のどれに当てはまりますか？
- 営業担当者：セールススキルを向上させ、成果を高めたい
- セールスマネージャー：営業チームの管理とトレーニングを効果的に行いたい
- ビジネスオーナー：自社製品やサービスの売上を増やす戦略を学びたい
- マーケティングプロフェッショナル：セールスとマーケティングの連携を強化したい
- スタートアップの創業者：効率的なセールス戦略を構築し、ビジネスを成長させたい
- キャリアアップを目指すプロフェッショナル：営業職での成功を目指している
- 学生：セールスやビジネスコミュニケーションのスキルを身につけたい
- コンサルタント：クライアント企業のセールスパフォーマンス向上をサポートしたい
- 自己啓発に興味がある人：個人的なセールス能力を高め、さまざまな状況での交渉術を磨きたい
- カスタマーサービス担当者：顧客のニーズを理解し、セールスチャンスを見極めたい
あなたの興味関心にあった本をみつけて、ぜひ読んでみてください！
おすすめ5選）セールスの本
セールスがわかる本のおすすめ5選を紹介します。
チャレンジャー・セールス・モデル 成約に直結させる「指導」「適応」「支配」
書籍情報
ポチップ
全米ベストセラー、セールスの新しいバイブル『The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversation』待望の邦訳!
我々の「理想の営業像」は 完全に間違いだった!
4年間90社6000人にのぼる大規模・徹底調査で判明。
「大型」「複雑」な営業でも、不況下でも常勝 する、「スキル」「行動」「知識」「態度」とは?●ハードワーカー(勤勉タイプ)
●チャレンジャー(論客タイプ)
●リレーションシップ・ビルダー(関係構築タイプ)
●ローンウルフ(一匹狼タイプ)
●リアクティブ・プロブレムソルバー(受動的な問題解決タイプ)い世界中の販売員は、この5タイプに分類できる。
amazon.co.jp書籍情報より引用
このうち、高いパフォーマンスを継続的に発揮できるのは、「チャレンジャー」だけである。
だが、あなたが「チャレンジャー」でなくても問題はない。
誰であれ、一度正しい理論と実践法を身につければ、「チャレンジャー」として活躍できるようになるのだから。
読者感想のAIまとめ
「“顧客の要望を聞くだけでは売れない”という視点が新鮮だった」という感想が多く見られました。営業担当が顧客に新しい気づきを与え、課題認識そのものを変える重要性が具体的な調査データとともに解説されており、法人営業やコンサル営業に役立つと高評価です。一方で、日本的な営業文化にはそのまま適用しにくいという声もありましたが、提案型営業を学びたい人から強く支持されている一冊です。
読者のXポスト例
セールス・イズ 科学的に「成果をコントロールする」営業術
書籍情報
ポチップ
■勘や偶然、根性ではなく「理論で売る」
■1100社12000商品で実績を上げた営業メソッド
■新人からベテランまで役立つ具体的ノウハウが満載!
営業支援のトップランナーとして実績を上げ続ける会社・セレブリックス。
有形無形を問わずにどんな商品でも売ってきた彼らのヒミツは、その「独自メソッド」にあります。これまで23年の歴史の中で積み重ねた膨大な営業データから
amazon.co.jp書籍情報より引用
・トップセールスが共通して持つ「売れるマインド」
・新規顧客に会いづらい時代でも「アポを獲得する方法」
・営業プロセスを「7分割」して否定材料を逐一なくす方法
……など、様々な営業メソッドを発明してきた。
その結果、彼らは 「成果をコントロールする術」を科学的に解明 しました。
本書はそんなセレブリックスのメソッドを1冊にまとめたものです。
本来、営業支援の 顧客向けに1冊50万円で提供してきたノウハウ を、一般読者向けにさらにわかりやすく噛み砕いて解説しています。
営業パーソンの基本的なマインドセットから、商談において他者との差を生むテクニックまで……。
超・具体的なノウハウ満載の本書は、まさに 新人からベテランまで役立つ「営業版・虎の巻」 になっています。
23年間の英知が詰まった一冊をぜひ、あなたの「成果をコントロール」するきっかけにしてください。
読者感想のAIまとめ
「営業を根性論ではなく、再現可能なプロセスとして学べる」という感想が多く見られました。商談設計やヒアリング、顧客心理の捉え方などが論理的に整理されており、若手営業からマネージャー層まで実践に役立つと評価されています。特に、“感覚頼みだった営業を数値や仮説で改善する視点”に刺激を受けたという声が多い一方、情報量が多くじっくり読む必要があるという意見もありました。
読者のXポスト例
脳科学セールス 科学の力で「欲しい」を引き出す技術
書籍情報
ポチップ
この本について、どんなところがいいか聞いてみたところ、このように言っていました。
___________________よくあるセールス本と全く違う！
大半の営業本は、Top営業マンがその会社で売れたやり方が書かれている。
だけど、この本は、脳科学に基づいて売れるセールスの構成が書かれています。これまで言語化されていなかった「脳科学を営業に使うセオリー」を体系化して具体的に使えるように型があるので、今、営業で売上が高い人は自分の売れてる理由が言語化されていると感じるでしょうし、営業に苦労している人は、型を取り入れるだけで、かなり変化が生まれると思います。
特に第５章にある「変化を嫌う人の心理」はセールスする人、全員が絶対に知っておくべき心理です。
営業をしていると、現場で「売れそう」と感覚的に感じていても、実際は買わないという場合がよくあると思うのですが、買わない理由のほとんどは大体この章に書いてある6つだと思います（この章を理解するだけで、営業のやり方が変わると思います）。
脳にアプローチするセールスはこれまで日本にはあまり無い本なので、セールスに関わる人は読んで損のない一冊だと思います。
amazon.co.jp書籍情報より引用
読者感想のAIまとめ
「人が商品を買うときの感情や脳の働きを理解できて面白い」という感想が多く見られました。心理学や脳科学をもとに、購買行動を促すコミュニケーションや見せ方が具体的に解説されており、営業やマーケティングに応用しやすいと評価されています。特に、“論理より感情が購買を動かす”という視点に納得したという声が多い一方、科学的根拠をもう少し詳しく知りたいという意見もありました。
成約率80％！ トップセールスの「価値観営業」メソッド
書籍情報
ポチップ
【真のニーズは顧客の価値観にこそある！】
amazon.co.jp書籍情報より引用
【これだけやればＯＫ！】
【18のフレームワークと12のワークシートで、成約率80％を実現！】
「商品も良い、サービスも良い。お客様への思いも、ちゃんとある。一生懸命やってる、でも売れない。
足りないのは、なんだろう？」
悩めるあなたに、今、本当に必要なものは、ズバリ「売れる営業台本」です！
お客さんの価値観を満たした、最新の購買心理の「型」を活用した営業台本があれば、成約率を80％にまで引き上げ、トップ営業への道が開けます！
・価値観を満たした最新の購買心理の「型」をしっかりと活用
・売れる営業台本（トークスクリプト）を作成
・ワークを通じて、カンタンで楽しく体得！
さらに、本書が提唱する「価値観営業」を身につけて、成約率をさらに上昇させ、人生を逆転させましょう！
大きな買い物をするとき、人の価値観は露わになります。そこに商品の価値を寄り添わせ、呼応させる。これが、「価値観を満たす価値提供」のこと。
では、その価値観を、一体どう満たすのか？その秘訣を本書で明らかにしていきます。
自然と「欲しい！」を引き出す。そんな夢のようなスキルを、本書は提供いたします！
読者感想のAIまとめ
読者からは「商品を売り込むのではなく、顧客の価値観に寄り添う営業手法が実践的」「ヒアリングの質が変わり、商談の進め方を見直すきっかけになった」と高く評価されています。具体的な会話例や成約までのプロセスが豊富で、すぐに現場で試せるという声も多く見られます。また、保険・不動産・BtoB営業など幅広い業種で応用しやすい点も好評です。一方で、成果を出すには内容を読むだけでなく、継続的に実践することが重要という感想も寄せられています。
セールスコピー大全 見て、読んで、買ってもらえるコトバの作り方
書籍情報
ポチップ
おもわず注目し、夢中で読み進め、気が付けば申込んでいる……
「非対面・非接触でバカ売れさせる」コトバの全技術。・売れる「キャッチコピー」
・思わず読み進めてしまう「リードコピー」
・買う気マンマンにさせる「ボディコピー」
・たった一言で売上が倍増する「オファー」
・失敗しない「広告テスト法」
・読みやすくなる「レイアウトと装飾」
・「紙媒体とWEB媒体」の違いと注意点
など、セールスコピー(=買ってもらうための文章術)専門家による「バカ売れさせるスキル」のすべてをこの1冊にまとめました。「チラシ、POP、DM、セールスレター」から、「販売サイト、ネット広告、HP、ブログ、SNS、メルマガ」まで、リアルの紙からネットを問わず、幅広く効果を発揮します。
amazon.co.jp書籍情報より引用
「商品・サービスを売りたい」すべての人に役立つ、セールスコピーの決定版ができました!
読者感想のAIまとめ
「すぐ使える言い回しや構成例が豊富で実践的」という感想が多く見られました。広告・LP・SNS投稿など幅広い場面で使えるコピーライティング技術が具体例付きで解説されており、初心者でも応用しやすいと評価されています。特に、“相手目線で感情を動かす重要性”を学べたという声が多く、Webマーケティングや個人発信をしている人から支持されています。一方で、情報量が多く辞書的に活用している読者もいるようです。
注目の新刊）セールスの本
セールスがわかる本の注目の新刊を、1冊、紹介します。
セールス･イズ 2 ファクトファインディング おもしろいほど成果が出る、究極の「問いの技術」
書籍情報
ポチップ
■累計10万部の“営業バイブル”の続編が登場！
amazon.co.jp書籍情報より引用
■売れる人と売れない人―その決定的な差は“問い”の作法にある
■困難な商談にも動じないトップセールス秘伝の“対話の型”を公開
「教科書として困ったら何度も読み返す」
「トップ営業になれたのはこの本のおかげ」
「新人には必ず読むように薦める」……etc.
若手からベテランまで圧倒的な支持を集める営業本のベストセラー『セールス・イズ』が、最新理論によって進化。待望の続編では、今井氏が「究極の営業力」とするファクトファインディングについて徹底指南します。
ファクトファインディングとは、商談において「買わない」「今は必要ない」と思っている相手に対して、問いかけやデータ活用を駆使して意識変化を促す技術のこと。従来のヒアリング中心の対話ではたどりつけない「お客様の意識を根底から変える」という商談テクニックです。
もちろん、セールス経験者なら「そんな難易度が高いことができるのか？」と思う人もいるでしょう。だからこそ本書は、リアルな商談トーク例やビジュアル素材を駆使して“徹底的に学べる教材”になっています。基本のマインドセットからトークの流れ、お断り文句への切り返し方まで、知りたかった商談ノウハウを全360ページに詰め込みました。
商談の空気を変え、相手の意思決定を動かし、未来を切り拓く――あなたの営業を「運」から「究極の技術」へと変える一冊です。
読者感想のAIまとめ
読者からは「営業は話す力より“質問する力”が重要だと実感した」「顧客の本音を引き出すヒアリング技術が具体的に学べる」と高く評価されています。ファクトファインディングの考え方や質問の組み立て方が実例を交えて解説されており、商談の質が向上したという声も多く見られます。また、営業だけでなくマネジメントやコーチングにも応用できる点が好評です。一方で、知識を身につけるだけでなく、日々の商談で繰り返し実践することが成果につながるという感想も目立ちます。
ロングセラー）セールスの本
セールスがわかる本のロングセラーを、5冊、紹介します。
NEW SALES 新時代の営業に必要な7つの原則
書籍情報
ポチップ
新しい時代の【決定版】営業の教科書！！
さあ！古くさい営業メソッドから脱却しよう本書の「7つのＳ」を実践すれば営業担当者、営業チーム、営業組織……すべてが、抜群の成果を生み出します！
【ポイント1】古くさい営業メソッドから脱却できます
amazon.co.jp書籍情報より引用
【ポイント2】営業現場の生産性、効率性が高まります
【ポイント3】営業チームの成果が見違えるほど伸びます
【ポイント4】営業という仕事そのものの概念が丸ごと変わります
読者感想のAIまとめ
「従来の押し売り型営業ではなく、顧客と信頼関係を築く営業の重要性を学べた」という感想が多く見られました。デジタル時代に合わせた情報提供や課題解決型アプローチが具体的に整理されており、BtoB営業やインサイドセールスに役立つと評価されています。特に、“営業は商品説明ではなく価値提供”という考え方に共感する声が多い一方、実践には組織全体の変化が必要という意見もありました。
セールスフォース式 売れる組織に変える9の方法
書籍情報
ポチップ
■創業期のセールスフォースに
■数年で売上げ1億ドルをもたらした全手法営業員やテレアポを増やしても、売上げは伸びない
“合理的なセールス"で高レスポンス・高成約を実現シリコンバレーのバイブルがついに登場!
収益を300%以上成長させ、それを予測可能にする!ユニリーバ、アディダス、バークレイズ、アメックス、マリオット、フィナンシャル・タイムズ、NBCユニバーサル、FedExなど、全世界15万社で導入!
当てずっぽうの売り込みやお願い営業で数字をつくっているようでは「成長」はおぼつかない。
科学的で合理的なセールスの仕組みをつくることで、効率的な見込み客の開拓と高い成約率を実現できる。セールスフォースの「売れる仕組み」をつくった著者だからわかる、新しい時代の営業・マーケティングの教科書がついに登場。
amazon.co.jp書籍情報より引用
読者感想のAIまとめ
読者からは「個人の営業力ではなく、組織全体で成果を出す仕組みづくりが学べる」と高く評価されています。営業プロセスの標準化やデータ活用、マネジメントの考え方がセールスフォースの実例を交えて解説されており、営業組織の改革に役立つという声が多く見られます。また、SFAやCRMの導入だけでなく、組織文化の重要性にも触れている点が好評です。一方で、営業管理者や経営層向けの内容が中心で、現場営業だけでは実践しにくい部分もあるという感想もあります。
エンタープライズセールス 大企業担当の営業組織が成果を出し続けるためのバイブル
書籍情報
ポチップ
大企業のメカニズムを理解し、組織として再現性のある手法の実現
amazon.co.jp書籍情報より引用
エンタープライズの営業チームを3年連続で目標達成に導いた著者が、複数の商材を組み合わせた大きな商談で成功し続けるための営業組織の仕組みを徹底解説。
著者の佐藤氏は日本HPでエンタープライズセールスとして活躍した後、セールスフォース・ジャパンで営業改革を推進し現在は同社で大手法人営業の本部長職を務めています。
これまで中小企業向けの営業で成功している組織が、その手法を大手向けの営業にそのまま適応しても、以下の違いからうまくいかないのが実情です。
［中小企業向け営業と大手向け営業の違い］
・大手企業向けの商談は1年以上かかるものが多く、属人化しやすい
・中小企業と比べて見込み顧客数が少ないため初動のアプローチから変える必要がある
・会社の独自の事情を考慮し、実現可能性のある解決策が求められる ……etc.
エンタープライズセールスの仕事を因数分解すると、「顧客理解」「関係構築」「信頼の醸成」「成功と展開」の4つに分けることができます。
これらを1人の営業が一気通貫で実施するのは不可能なため、エンタープライズセールスではアカウントチームを設置することをお勧めします。
アカウントチームに必要な役割を把握し、その仕組みづくりができれば、以下のような違いも踏まえつつ、大企業の複雑なニーズに現実的な提案をすることができます。
大企業向けの営業組織をどのようにつくっていけばよいか悩んでいる経営者や管理職の方は必読！
読者感想のAIまとめ
読者からは「エンタープライズ営業の全体像を体系的に理解できる」「大企業特有の複雑な意思決定プロセスへの対応方法が具体的」と高く評価されています。アカウントプランニングや関係構築、組織的な営業体制づくりなど、実務に直結するノウハウが豊富で、BtoB営業やSaaS業界の担当者に特に参考になるという声が目立ちます。一方で、内容は中・上級者向けで、大企業営業の経験があるほど実践への応用イメージが湧きやすいという感想も多く見られます。
インテントセールス 米国企業の6割が実践する興味関心データを活用して売上を伸ばし続けるための最先端モデル
書籍情報
ポチップ
顧客の興味関心データを起点にアプローチする、新しい営業手法「インテントセールス」
・アプローチ先リストを作成するだけで膨大な時間と工数がかかる
・コールドコールによるヒアリングでニーズ分析をしている間に、市場環境や顧客のニーズが変わってしまった
・密に顧客とコミュニケーションを取っているが、受注に繋がらないこのような営業組織の課題はすべてインテントセールスで解決できます！
上記はいずれも、「顧客のことがわからない」ことから、結果として最適な営業活動を行えない、効率の悪い営業活動になるという負の共通点を持っていると言えます。
amazon.co.jp書籍情報より引用
こうした状況の組織には、今すぐ顧客の興味関心（＝インテント）に焦点を当てた「顧客起点」の営業手法であるインテントセールスの導入が必要です。
インテントセールスとは、Web上の顧客行動の意図がわかるインテントデータを分析し、ニーズが高まった顧客の最適なタイミングを特定して、的確なメッセージとチャネルでアプローチする新しい営業手法です。
アメリカではすでにBtoB企業の62％がインテントデータソリューションを導入しており、当たり前の営業手法となりつつあります。
本書を読み、顧客が真に求めるコンテンツ提供や提案をしていきましょう。
読者感想のAIまとめ
読者からは「インテントデータの考え方や活用法を日本の営業現場にも落とし込んで理解できる」「勘や経験に頼らない営業への転換を考えるきっかけになった」と評価されています。顧客の興味・関心データを活用したアプローチや、マーケティングと営業の連携方法が具体的に解説されており、BtoB営業やSaaS企業の担当者に役立つという声が多く見られます。一方で、新しい概念が多いため、CRMやデジタルマーケティングの基礎知識があると、より理解しやすいという感想もあります。
パイプジェン・マネジメント マネージャーのための明るい営業戦略
書籍情報
ポチップ
一寸先の未来を照らす、希望の営業戦略。
amazon.co.jp書籍情報より引用
９割の営業が誤解している「パイプラインマネジメント」の本質とは？
セールスフォース・ジャパンで当時、史上最年少で営業本部長に大抜擢され、「27カ月連続／7年連続」の目標達成を実現させた著者の戦略「パイプジェン・マネジメント」を徹底解説する。
営業のエースプレイヤーから一転、マネージャーになった瞬間、最強チームを惨敗させた自らの絶望的な経験を経てたどり着いた「案件を創出し続ける」マネジメントとは一体どのようなものなのか？
営業マネージャーの本質は「ビジネスを創ること」と「ビジネスを前に進めること」と定義する著者が、巷で誤解されている「パイプラインマネジメント」とは一線を画する、案件創出のためのマネジメントの実践的なノウハウとマインドセットを明かす。
パイプラインマネジメントの基本から「パイプジェン・マネジメント」を実践するためのモニタリング手法、プロダクトやステージ別の最適な戦略の選び方、そしてチームが一丸となってパイプライン創出にコミットするためのストーリーの作り方。さらには、若くしてリーダーになった著者だからこその、メンバーを鼓舞しながら「明るい未来」を語るリーダーシップについて、惜しみなく紹介する。
目標未達に苦しむ営業マネージャーに捧げる一冊です。
読者感想のAIまとめ
読者からは「営業マネージャーが案件管理を仕組み化する重要性を理解できる」「感覚ではなくデータを基に営業パイプラインを管理する考え方が実践的」と評価されています。パイプライン管理や予実管理、メンバー育成の手法が具体的に解説されており、営業組織全体の成果向上に役立つという声が多く見られます。また、再現性のある営業マネジメントを学べる点も好評です。一方で、プレイヤーよりも営業マネージャーやリーダー向けの内容が中心で、組織運営に携わる人ほど学びが大きいという感想もあります。
セールスの関連記事
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